gì đó hữu ích từ đơn vị khác cũng chỉ là hy vọng, chứ
thường không xuất hiện trên thực tế.
Ngay cả khi mối tương quan vô hình đã đem lại lợi
ích từ việc chuyển giao bí quyết, vượt qua những chi
phí cho chuyển giao thì cũng chưa dẫn đến lợi thế cạnh
tranh, nếu như việc chuyển giao chưa thực sự diễn ra.
Bí quyết được chuyển giao giữa các nhà quản lý hoặc
những cá nhân thì khác nhau trong đơn vị. Quá trình
này sẽ không diễn ra nếu như thiếu các nỗ lực tích cực
từ ban điều hành cấp cao. Những nhân sự tại đơn vị
nhận chuyển giao có thể sẽ thận trọng hoặc hoài nghi
về giá trị của những bí quyết nhận từ ngành “khác”. Họ
cũng có thể thẳng thắn từ chối. Những đơn vị nắm giữ
bí quyết lại có thể do dự khi chuyển giao và xem đó là
“hàng độc quyền” của họ. Sau cùng, chuyển giao bí
quyết mang tính chủ quan và những lợi ích từ việc này
thì khó được các nhà quản lý nhận biết nếu so sánh với
mối tương quan hữu hình. Tất cả các yếu tố trên hàm ý
rằng rất khó vận dụng được mối tương quan vô hình.
Làm được điều này đòi hỏi phải có những cam kết bền
vững và có những cơ chế chính thức để việc chuyển
giao các kỹ năng được diễn tiến suôn sẻ.
