chiến lược cạnh tranh với các năng lực cốt lõi / các nguồn lực chủ yếu thực
chất là đã đi lạc đề, tạo ra một sự phân biệt giả tạo.
Thật quá đơn giản khi suy nghĩ rằng các vị thế cạnh tranh và những kỹ năng
bên trong, uy tín, hay năng lực tổ chức, có thể được tách biệt nhau. Thực tế thì
các hoạt động kết nối chúng lại với nhau. Rõ ràng doanh nghiệp vừa là một tập
hợp các hoạt động, vừa là một tập hợp các nguồn lực và năng lực. Nhưng hoạt
động là những gì một doanh nghiệp làm, chúng xác định các nguồn lực và
năng lực nào là liên quan. Các hoạt động cung cấp sự liên kết giữa vị thế sản
phẩm và vị thế thị trường sản phẩm. Có thể quan sát và thực hiện các hoạt
động, chúng liên quan trực tiếp đến chi phí và sự khác biệt. Một chiến lược cụ
thể sẽ làm cho đa số nguồn lực và năng lực trở nên có giá trị, trong khi một
chiến lược khác lại làm giảm thiểu giá trị của chúng. Nếu các nguồn lực và
năng lực bị tách rời khỏi hoạt động, chiến lược và ngành kinh doanh, các
doanh nghiệp trở nên có xu hướng hướng nội. Có nhiều điều cần nghiên cứu về
tài sản của một doanh nghiệp, song không phải nghiên cứu một cách riêng rẽ.
Lợi thế cạnh tranh tạo cơ sở nền móng cho việc mô tả và đánh giá chiến
lược, liên kết nó với hành vi doanh nghiệp, giúp hiểu được nguồn gốc của lợi
thế cạnh tranh. Đồng thời cuốn sách này cũng tạo cơ sở cho những nghiên cứu
sâu hơn. Khi nhìn lại, rõ ràng Lợi thế cạnh tranh đã dẫn dắt tôi đến các chủ đề
trong những nghiên cứu gần đây của mình: Tại sao những khác biệt về hoạt
động đem lại những vị thế cạnh tranh khác nhau lại có thể xảy ra? Khi nào thì
diễn ra sự đánh đổi giữa những vị thế? Điều gì khiến cho các hoạt động là khó
bắt chước? Bằng cách nào các hoạt động trở nên ăn khớp với nhau? Các vị thế
độc nhất đã được hình thành và phát triển như thế nào?
Tất nhiên, một điều rõ ràng nữa là việc cần nghiên cứu tại sao doanh nghiệp
này lại hoạt động tốt hơn doanh nghiệp kia. Và cũng còn nhiều việc phải tìm
hiểu về quy trình theo đó các doanh nghiệp tìm ra một chiến lược duy nhất,
triển khai nó, thay đổi nó khi điều kiện thay đổi. Câu trả lời cho những vấn đề
