trên đương nhiên là không đơn giản, đòi hỏi những suy nghĩ và nghiên cứu sâu
sắc, toàn diện.
Michael E. Porter
Brookline, Massachusetts
01/1998
1 - Các sách về tái cấu trúc (re-engineering) doanh nghiệp sử
dụng khái niệm quá trình (process). Đôi khi khái niệm này cũng có thể
hiểu là các hoạt động (activities), hoặc một loạt hoạt động xuyên suốt
qua nhiều phòng ban chức năng trong một tổ chức. Tuy nhiên, trong
bất kỳ trường hợp nào thì khái niệm cơ bản vẫn là như nhau – các vấn
đề về chiến lược cũng như vận hành đều được hiểu rõ nhất ở tầm mức
hoạt động (activity level).
- Các tác giả Adam Brandenburger và Barry Nalebuff trong cuốn
sách Co-opetition (NXB Currency/Doubleday, New York, 1996) đã
trình bày rất sâu sắc và sống động về vai trò của sản phẩm thay thế.
- Các khái niệm này được phát triển tiếp tục trong bài báo “Từ lợi
thế cạnh tranh đến Chiến lược cạnh tranh” của M.E.Porter trên tạp
chí Harvard Business Review, số tháng 5&6, 1987.
- M.E.Porter “Competition in Global Industries - Cạnh tranh
trong các ngành kinh doanh toàn cầu”, Harvard Business School