Đào tạo về những khái niệm mối tương quan . Những
nhà quản lý chủ chốt hiểu được lập luận chiến lược về
mối tương quan và có hệ thống ngôn ngữ để thảo luận,
có khung mẫu phân tích để nhận biết mối tương quan
trong hoạt động của chính mình là điều vô cùng quan
trọng. Hoạt động đào tạo này có thể là một phần trong
chương trình phát triển công tác quản lý, những hội
nghị toàn công ty và những diễn đàn khác. Các nhà
quản lý cấp cao thường hiểu rõ về mối tương quan,
trong khi đó các quản lý cấp trung thường chưa nắm bắt
được đầy đủ và những thay đổi trong hành vi của họ có
thể làm cho việc đạt được mối tương quan thành công,
hoặc thất bại.
<-> Quy trình giải quyết xung đột theo chiều ngang
Khía cạnh thứ tư của tổ chức theo chiều ngang là
quản lý quy trình giải quyết xung đột giữa các đơn vị.
Mọi cấu trúc tổ chức thành công đều kết hợp giữa cấu
trúc chính thức với những hệ thống các quy trình mà
các nhà quản lý tương tác nhau qua đó.
Đạt được mối tương quan thường liên quan đến sự
chia sẻ quyền lực, nhu cầu điều phối và những đánh giá
