thác mối tương quan. Cấu trúc cần được củng cố với
những cấp quản lý nhóm hoặc khối, những người hiểu
rõ vai trò của mình như là những nhà chiến lược theo
chiều ngang, cũng như nắm vững hệ thống quản lý và
các chính sách nhân sự phù hợp. Tập hợp những hoạt
động theo chiều ngang không nhất thiết phải đồng nhất
trong toàn doanh nghiệp, nhưng cần được điều chỉnh để
thể hiện được cơ cấu của mối tương quan đang tồn tại.
Một số đơn vị sẽ liên quan mật thiết hơn là các đơn vị
khác, và như vậy sự cân bằng giữa tổ chức theo chiều
dọc và tổ chức theo chiều ngang sẽ khác biệt nhau. Ban
lãnh đạo cấp cao cũng cần củng cố thêm cho mối tương
quan với việc gửi đi những thông điệp rõ ràng về tầm
quan trọng của chúng, phát triển nét văn hóa khi nhận
thấy sự hợp tác giữa các đơn vị kinh doanh.
Đạt được mối tương quan thường đòi hỏi phải sáng
tạo ra những giá trị được chia sẻ trong doanh nghiệp.
Nhà quản lý cần hiểu rằng cộng tác với các đơn vị khác
là công tác quan trọng và sẽ được khen thưởng, còn
những cấp quản lý cao nhất sẽ đối xử công bằng trong
việc đo lường hiệu quả hoạt động của từng đơn vị có
liên quan. Những mối tương quan triển khai trong
doanh nghiệp sẽ hiếm khi mạnh mẽ hoặc bền vững nếu
