cân bằng kết hợp giữa những yếu tố chủ chốt của tổ
chức theo chiều dọc và theo chiều ngang luôn là cần có
. Sự cân bằng cần thể hiện được những mối tương
quan khác biệt giữa đơn vị này với đơn vị khác.
Đa dạng hóa không có nghĩa là không có những mối
tương quan . Các đơn vị kinh doanh có thể riêng biệt và
hưởng lợi ích từ sự phân quyền, trong khi vẫn được liên
kết theo những mối tương quan. Hewlett-Parkard, một
doanh nghiệp có truyền thống lâu đời về phân quyền, là
một trường hợp điển hình cho nhu cầu ngày càng tăng
để cân bằng giữa các yếu tố theo chiều dọc và theo
chiều ngang. Gần đây, HP đã kết hợp lại nhiều đơn vị
trong công tác thiết kế, sản xuất máy tính cá nhân và
những sản phẩm liên quan khác. Những đơn vị này
trước đây hoạt động độc lập, nhưng thiếu lợi ích kinh tế
theo quy mô và sự điều phối sản phẩm để có thể chuẩn
bị tấn công IBM và Apple.
Hình thức tổ chức mới này đòi hỏi cần điều chỉnh
những cách nhìn nhận khắt khe hoặc hạn hẹp về sự tự
quản, cũng như thay đổi thái độ đối với hệ thống khen
thưởng, đối với vai trò của quản lý nhóm và khối.
Những nhà quản lý cấp đơn vị cần nhìn nhận chính xác
khái niệm “quản lý hoạt động kinh doanh của bản thân”
