Bán kèm sản phẩm có nghĩa là tất cả những người mua đều được
cung cấp một gói các sản phẩm và dịch vụ, không xét đến sự khác biệt
trong nhu cầu của họ. Ví dụ, một số người mua của các chất kết hợp
giảm tiếng ồn có thể muốn từ bỏ dịch vụ do nhà sản xuất cung cấp để
có mức giá thấp hơn, nhưng họ sẽ không có chọn lựa này. Người mua
sẽ có những nhận biết khác nhau về một gói sản phẩm, bởi vì họ
muốn có những tập hợp khác nhau hoặc mức độ nhu cầu của họ khác
nhau cho những sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Trong một số trường hợp
thì bán kèm sản phẩm lại là không tối ưu đối với một số khách hàng.
Bán kèm sẽ không được trông đợi trừ khi nó có những lợi ích bù
đắp được cho sự không tối ưu đối với một số người mua. Tuy nhiên,
bán kèm sản phẩm có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh theo nhiều cách
thức khác nhau, tùy theo mức độ quan trọng trong từng ngành, hoặc
trong từng phân khúc. Trong một số ngành, bán kèm sản phẩm cũng
có những rủi ro đáng kể và cần được xác định.
<-> Những lợi thế cạnh tranh của việc bán kèm sản phẩm
Lợi thế cạnh tranh tiềm năng thường phát xuất từ khả năng chia sẻ
những hoạt động giá trị trong chuỗi giá trị để cung cấp những bộ phận
trong gói bán kèm. Lợi thế từ bán kèm sản phẩm có thể được gom lại
thành nhóm với các trường hợp sau:
Lợi ích kinh tế từ việc bán kèm sản phẩm . Doanh nghiệp có thể
giảm chi phí khi chỉ cung cấp một gói duy nhất thay vì theo những tập
hợp sản phẩm dịch vụ do người mua yêu cầu. Tính kinh tế này xuất
phát từ mối tương quan trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp, có thể
được khai thác khi chỉ cung cấp trọn gói. Bán kèm sản phẩm có thể
