trong một số tình huống có thể giúp doanh nghiệp bán trọn gói với giá
thấp hơn so với giá khi bán từng phần trong gói cho người mua.
Gia tăng khác biệt hóa . Việc bán kèm sản phẩm có thể giúp doanh
nghiệp thực hiện khác biệt hóa so với những đối thủ chỉ bán từng phần
trong gói đó. Vai trò của bán kèm trong khác biệt hóa xuất phát từ
những liên kết giữa các bộ phận của gói trong chuỗi giá trị của người
mua bởi vì chúng được mua và sử dụng cùng với nhau. Nếu không có
bán kèm sản phẩm, doanh nghiệp có thể không những bỏ qua việc
khác biệt hóa mà còn bị buộc phải cạnh tranh với những đối thủ
chuyên nghiệp với từng mảng có thế mạnh lớn nhất của từng đối thủ
đó. Bán kèm sản phẩm giúp tăng cường khác biệt hóa theo những
cách sau:
NHIỀU CƠ SỞ HƠN CHO KHÁC BIỆT HÓA . Doanh nghiệp bán
kèm có nhiều khả năng thực hiện khác biệt hóa chính mình hơn đối
thủ chỉ giới hạn những sản phẩm dịch vụ chào bán. Ví dụ, một doanh
nghiệp bán kèm có thể có khả năng đảm bảo tính tin cậy của toàn bộ
gói sản phẩm dịch vụ, hoặc chào bán dịch vụ sau bán hàng tại một
điểm duy nhất. Tương tự như vậy, họ có thể khác biệt hóa chính mình
hoặc dịch vụ của mình mặc dù sản phẩm của họ không phải là độc
nhất.
GIAO DIỆN VỚI HIỆU QUẢ CAO HƠN . Bán kèm sản phẩm sẽ
là cần thiết khi giao diện giữa các sản phẩm bổ sung chưa được chuẩn
hóa. Khả năng tương thích giữa các mục trong gói sản phẩm được
củng cố nếu như vẫn là một doanh nghiệp cung cấp trọn gói những
