quả. Các doanh nghiệp Mỹ luôn đi đầu trong việc
đón bắt những nhu cầu dịch vụ mới, cho phép họ dẫn
đầu trong rất nhiều ngành dịch vụ. Khả năng nhận
biết tốt hơn và sớm hơn những tín hiệu báo trước đó
sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh. Doanh nghiệp sẽ tạo
dựng được vị thế cạnh tranh trước khi đối thủ nhận ra
cơ hội (hay mối nguy) và có khả năng phản ứng.
Khả năng nắm bắt được những chiến lược mới rõ
ràng hơn hoặc sớm hơn một phần là nhờ có ở một
quốc gia phù hợp vào thời điểm thích hợp. Tuy
nhiên, doanh nghiệp hoàn toàn có khả năng chủ động
tự định vị để phát hiện ra những tín hiệu của sự thay
đổi và hành động. Doanh nghiệp cần tìm đúng trọng
tâm hoặc đúng địa điểm trong một quốc gia và hành
động để vượt qua những rào cản bóp méo hoặc hạn
chế nguồn thông tin.
Xác định và phục vụ những khách hàng (và
kênh phân phối) có nhu cầu mang tính dự báo
nhất. Một số khách hàng sẽ phải đương đầu với
những vấn đề mới hoặc có nhu cầu mới trước những
người khác, có thể do đặc điểm sinh hoạt, vị trí,
ngành nghề hoặc chiến lược của họ. Chẳng hạn, các
