chỉ là đối tác làm ăn. Doanh nghiệp cần tiếp tục thực
hiện các hình thức trao đổi với những ngành khác
trong tổ hợp mà tôi đã mô tả ở Chương 3 và 4:
- Thường xuyên liên lạc với những nhà quản lý
cấp cao
- Thường xuyên có sự trao đổi chính thức với
những tổ chức nghiên cứu
- Thử nghiệm cho nhau về những sản phẩm và
dịch vụ mới
- Hợp tác trong việc thâm nhập và phục vụ các
thị trường quốc tế
Cộng tác với khách hàng, nhà cung cấp và kênh
phân phối bao gồm cả việc giúp đỡ họ nâng cấp và
mở rộng lợi thế cạnh tranh của chính họ. Sự lớn
mạnh của họ sẽ giúp họ có thêm năng lực tăng tốc
cho tốc độ đổi mới của chính doanh nghiệp. Giao
tiếp cởi mở với những khách hàng và nhà cung cấp
địa phương và sớm tiếp cận với những thiết bị, dịch
vụ và ý tưởng mới đóng vai trò quan trọng trong việc
duy trì lợi thế cạnh tranh. Sự liên hệ này sẽ dễ dàng
