hệ thống đào tạo chất lượng cao). Chính phủ có thể ảnh hưởng tới tất cả các
mặt của hình thoi và sự ảnh hưởng này là cách tốt nhất để hiểu vai trò của
chính phủ trong cạnh tranh.
Chính phủ phải cố gắng cải thiện môi trường kinh doanh theo nhiều
cách. Tuy vậy, chính phủ không được hạn chế cạnh tranh hay nới lỏng
những tiêu chuẩn an toàn và ảnh hưởng môi trường. Sự “giúp đỡ” kiểu đó
thực tế sẽ làm giảm sức cạnh tranh vì nó ngăn cản sáng tạo và làm chậm
quá trình nâng cao năng suất.
Sự phân biệt giữa chính sách kinh tế với chính sách xã hội cũng mờ dần
bởi vì cả hai chính sách này gắn bó chặt chẽ với nhau để tạo ra môi trường
cho cạnh tranh năng suất. Để nâng cao năng suất, cần có những công nhân
khỏe mạnh, có giáo dục, được làm việc trong môi trường an toàn. Lý thuyết
hình thoi cho rằng hầu hết các thể chế ở một quốc gia, dù là trường học, các
cơ quan tiêu chuẩn, cộng đồng người tiêu dùng, hiệp hội chuyên môn hay
hệ thống luật pháp, đều có vai trò tích cực và xây dựng đối với sức cạnh
tranh. Tất cả đều có vai trò trong việc hình thành những điều kiện cho năng
suất cao.
Với các doanh nghiệp, thông điệp trung tâm của cuốn sách là nhiều lợi
thế cạnh tranh của doanh nghiệp lại nằm ngoài doanh nghiệp và có nguồn
gốc từ địa điểm sản xuất và các tổ hợp ngành. Điều này xác định những
công việc mà các công ty cần phải làm, vốn hầu như chưa được đề cập đến
trong các nghiên cứu về quản lý. Cùng với chính phủ, khu vực tư nhân có
vai trò đầu tư một số tài sản tập thể hoặc hàng hóa công cộng ở một số địa
phương nhất định. Cuốn “Lợi thế cạnh tranh quốc gia” cũng chỉ ra vai trò
chủ động hơn cho các hiệp hội công nghiệp và các thể chế kinh doanh khác
trong những hoạt động đầu tư như vậy.
Rộng hơn, có sự phụ thuộc lẫn nhau không tránh khỏi giữa chính phủ và
các doanh nghiệp trong việc quyết định năng suất của quốc gia. Đối thoại là
cần thiết để xóa bỏ cản trở, giảm chi phí kinh doanh không cần thiết và tạo
ra những đầu vào, thông tin và cơ sở hạ tầng phù hợp. Sự căng thẳng, mất
