(các điều kiện cầu) và một môi trường nghèo nàn để
khởi nghiệp (chiến lược công ty, cấu trúc và sự cạnh
tranh nội địa) và những nguyên nhân khác nữa.
Sự thiếu hụt lao động hoặc lao động đắt đỏ là một
sự kích thích cho tự động hóa và nâng cao chất lượng
các ngành dịch vụ, cũng giống như trong sản xuất.
Nhiều ngành dịch vụ đang được cách mạng hóa bởi
công nghệ mới, nhiều trong số đó liên quan đến các
hệ thống thông tin. Công nghệ này làm giảm thành
phần lao động trong các dịch vụ và giúp cho đội ngũ
nhân viên cung cấp dịch vụ nâng cao hiệu quả hoạt
động. Lương cao tại một quốc gia thúc đẩy các
doanh nghiệp dịch vụ sử dụng những phương pháp
hiện đại. Đây đã là một lợi thế ban đầu đối với Mỹ và
hiện giờ vẫn đúng trong nhiều ngành dịch vụ của
Mỹ, trong đó các doanh nghiệp đã đưa công nghệ
mới vào để đương đầu với chi phí cao của đáp ứng
nhu cầu dịch vụ và giữ chân nhân viên trong lĩnh vực
này.
Tuy nhiên, một lượng lớn những người mới tham
gia vào lực lượng lao động trong thập kỷ trước
dường như trở thành một trong những nguyên nhân
