LỐI TƯ DUY CỦA NGƯỜI THÔNG MINH - Trang 157

TÌM RA NHỮNG GIẢI PHÁP MỚI
Bài học chính của Chương 6 cho thấy cách tốt nhất để tìm ra giải pháp cho
các vấn đề là thay đổi cách bạn mô tả chúng. Cụ thể, bạn muốn gọi ra
những tình huống tương tự từ ký ức giúp bạn mang kiến thức từ những lĩnh
vực mới sang để giải quyết vấn đề. Tìm ra những tình huống tương tự đòi
hỏi đưa ra những mô tả tập trung vào các mối tương quan tạo nên bản chất
của vấn đề.
Khi không thoả mãn với chất lượng của giải pháp bạn vừa tìm ra, hãy xem
đó là lời mời gọi mô tả lại tình huống. Để bắt đầu quá trình này, có thể đặt
những câu hỏi căn bản. Chẳng hạn, hãy suy nghĩ về cách làm sạch cái áo sơ
mi.
Nếu bế tắc trong việc trả lời câu hỏi, hãy bắt đầu bằng cách mô tả cẩn thận
toàn bộ tình huống. Bạn sẽ mô tả vấn đề cần giải quyết thế nào khi phải làm
sạch một cái áo sơ mi?
Thông thường, bạn giả định rằng có một loại vết bẩn nào đó trên áo. Trong
trường hợp này, vấn đề cần giải quyết là tìm ra một cách để loại bỏ vết bẩn
khỏi áo.
Nói chung, việc viết ra phát biểu cụ thể về vấn đề hiện tại rất hữu ích để
bạn chắc rằng mình hiểu rõ những giả định cho vấn đề đó. Theo đó, bước
mấu chốt đầu tiên để tìm ra giải pháp mới như sau:
Bước 1: Viết ra phát biểu về vấn đề. Một khi bạn đã viết ra, hãy quyết
định xem liệu bạn có thực sự cho rằng đây là vấn đề cần giải quyết hay
không. Loại bỏ vết bẩn có vẻ như một cách suy nghĩ hợp lý cho vấn đề làm
sạch cái áo dù rằng tự bản thân vấn đề không được phát biểu đủ cụ thể.
Thay vào đó, bạn cần tìm ra những loại vết bẩn ảnh hưởng đến tấm vải để
quyết định cách có thể loại bỏ chúng. Những vết bẩn khác nhau có thể cần
được làm sạch theo những cách khác nhau. Bạn không thể tìm ra phương
pháp làm sạch cho đến khi nhận dạng loại vết bẩn cụ thể và chất liệu vải
(nếu nó đặc biệt) cần được làm sạch.
Bước 2: Bảo đảm rằng, phát biểu về vấn đề đủ cụ thể để có thể được
giải quyết. Sau khi đã mệt nhoài với những giải pháp được tạo ra từ phát
biểu ban đầu, bạn có thể vẫn cảm thấy như còn nhiều giải pháp khả dĩ khác.