Có năm giai đoạn chính trong quá trình hậu sáp nhập; mỗi giai đoạn đều
có những đặc điểm riêng biệt, cần được xử lý theo những cách khác nhau.
1. Lên kế hoạch sáp nhập cấp cao: tức những cuộc thảo luận giữa ban lãnh
đạo cấp cao mà nội dung của chúng cần được giữ bí mật; những cuộc
thảo luận này nên đề cập tới vấn đề hai công ty sẽ được sáp nhập như
thế nào. Có thể lựa chọn nhà tư vấn cho quá trình hậu sáp nhập tại thời
điểm này.
2. Thông báo chính thức (hoặc rò rỉ thông tin): các nhân viên và đội ngũ
quản lý của công ty sẽ thể hiện nhiều trạng thái cảm xúc khác nhau;
trong nhiều trường hợp, qua những cuộc thảo luận ngoài lề về tiềm
năng của cuộc giao dịch, họ sẽ đặt nhiều kỳ vọng vào những gì sắp diễn
ra. Đối với một số công ty, các nhân viên của họ có thể sẽ thở phào nhẹ
nhõm trước thông tin về giao dịch này, đặc biệt là nếu công ty đó đang
gặp nhiều rắc rối trong hoạt động và đang có những tin đồn về một
cuộc sáp nhập hay một cố gắng sáp nhập từng thất bại trước đó. Một số
người có thể lại cảm thấy hào hứng, đặc biệt là những người tham gia
vào quá trình lên kế hoạch cho cuộc sáp nhập. Trước thông tin này, đa
phần các nhân viên trong công ty đều sẽ có một cảm giác không chắc
chắn về cuộc giao dịch, vì vậy, cần thông báo một số kế hoạch hòa
nhập trong tương lai giữa hai công ty cho họ biết ngay khi giao dịch
được công bố hoặc vài ngày sau đó.
3. Lên kế hoạch sáp nhập sơ bộ: công ty đang trong tình trạng không ổn
định và mặc dù nhiều nhân viên cùng có ý muốn hợp tác, nhưng thiện
chí này sẽ nhanh chóng bị bào mòn. Lúc này, kế hoạch hậu sáp nhập đã
được thông báo; vì vậy, cần phải sử dụng tình báo doanh nghiệp để theo
dõi những phản ứng. Sẽ có rất nhiều người cả bên trong và bên ngoài
công ty cùng tham gia vào các nỗ lực lên kế hoạch này.
4. Giai đoạn hòa nhập bước đầu sau khi giao dịch kết thúc (thường kéo
dài 100 ngày): thông thường, đây là một giai đoạn khá gay gắt cùng với
một mức độ bất ổn định về cơ cấu cao, trong đó bao gồm tâm lý “chúng
