Vào khoảng giữa những năm 1999 và 2001, Henry Blodget, một
trong những nhà phân tích hàng đầu của tập đoàn Merrill Lynch, đã gửi
một số thư điện tử trong đó ông có nói đến một công ty và cho rằng đó
là “một đống tạp nham”; điều không may mắn là công ty này lại đang
được Merrill coi là một “món hời” để mua. Hậu quả là Blodget bị Ủy
ban Chứng khoán Mỹ cấm vận suốt đời và phạt 4 triệu USD. Với kết
cục này, Blodget trở thành một trong những giám đốc ngân hàng đầu
tiên rơi vào cạm bẫy thư điện tử. Chắc chắn ông không phải là người
cuối cùng.
Vụ việc này không xảy ra khi công ty đang trong giai đoạn thực hiện giao
dịch sáp nhập hay mua lại; nếu không, nó đã có thể trở thành nguyên nhân
hủy hoại giao dịch đó. Hãy nhớ lại vụ lừa đảo 1,6 tỷ USD của Nick Leeson
năm 1995. Điều này đã gây ra nhiều thiệt hại cho Barings Brothers và cuối
cùng, ngân hàng này được ING Bank mua lại với giá vỏn vẹn 1 bảng Anh.
Leeson đã che giấu về những giao dịch của công ty; tuy nhiên, Ngân hàng
Anh kết luận rằng tất cả các biện pháp kiểm soát bên trong và bên ngoài
(tình báo) đều đã không thể phát hiện ra được những sai phạm này.
Tuy chúng tôi đề cập nhiều tới những mối đe dọa từ bên ngoài, song, tình
báo cũng phải có trách nhiệm theo dõi sát sao thị trường để phát hiện ra
những đe dọa từ thị trường nói chung cũng như những cơ hội M&A. Chúng
tôi sẽ nói cụ thể hơn về vấn đề theo dõi thị trường trong phần sau. Có một
điều rõ ràng rằng liên hệ với thị trường không phải là một hoạt động “thích
thì làm”; thực ra, đó là vấn đề sinh tồn của một công ty, và toàn bộ đội ngũ
nhân viên của công ty cần phải hiểu rõ tầm quan trọng của những hoạt động
này.
TRUYỀN TẢI THÔNG ĐIỆP CỦA CÔNG TY RA MÔI TRƯỜNG
BÊN NGOÀI NHƯ THẾ NÀO?
Trên thực tế, những giải thích trên về chức năng tình báo lẽ ra đều là
những kiến thức phổ thông, mặc dù có rất ít công ty dành cho vấn đề này sự
chú ý đúng mức. Tuy nhiên, như chúng tôi đã lưu ý, Mô hình VMS cũng
ủng hộ ý tưởng rằng bộ phận tình báo không chỉ xử lý những dữ liệu do môi
