Nếu những điều này giống bạn thì có lẽ bạn đang chi khá nhiều tiền vào
quảng cáo nhưng chẳng thu lại được bao nhiêu. Bạn thường nghĩ quảng cáo
và tiếp thị là khoản chi phí. Nhưng không đúng, nó là một nguồn đầu tư.
Một hoạt động tiếp thị hiệu quả chính là một khoản đầu tư vào việc kinh
doanh có sinh lãi. Nếu không có hoạt động này, bạn sẽ không có động cơ
thúc đẩy doanh số và giúp cửa hàng phát triển thịnh vượng từ năm này qua
năm khác.
Tiếp thị WhizBang! cung cấp phương thức tiếp cận mang tính hệ thống và
tập trung gồm bốn bước giúp bạn đạt doanh số cao hơn và làm khách hàng
hài lòng hơn, tiết kiệm hơn hẳn những chương trình tiếp thị rời rạc.
Với hệ thống và cách tiếp cận này, bạn sẽ xem xét vòng đời (chu kỳ) khách
hàng – tương tự như sơ đồ vòng đời của một con bướm mà bạn vẽ hồi còn
nhỏ.
Với sơ đồ này, bạn sẽ bắt đầu kinh doanh ở giai đoạn đầu của chu kỳ khách
hàng và cố gắng làm họ tiếp tục mua hàng của mình nhiều lần khác nữa
trong khả năng của mình.
Tùy vào tình trạng mối quan hệ giữa bạn và khách hàng trong từng giai
đoạn, hãy tìm ra những chiến dịch tiếp thị khác nhau tương ứng. Bạn phải
cân nhắc phương thức sử dụng tương ứng với từng giai đoạn và công sức của
mình nhằm đạt được hiệu quả cao nhất, thu được nhiều lợi nhuận nhất.
