Cô nói: “Tôi thích thực tế là những khách hàng tốt nhất của mình đã có sự
chăm sóc đặc biệt nho nhỏ, nhưng điều mà tôi thật sự hài lòng là chương
trình này đã mang đến cho tôi khoản thu thật sự cần thiết trong mùa giảm
giá!”
...và bạn cũng có thể
Sau đây sẽ là một ý tưởng mẫu (với rất nhiều việc cần làm sau đó) để tạo ra
giá trị gia tăng. Ý tưởng này dành riêng cho lĩnh vực kinh doanh hoa nhưng
nếu bạn không phải là chủ một cửa hàng hoa thì vẫn nên đọc nó. Hãy nghĩ
tới cách vận dụng ý tưởng này cho hoạt động kinh doanh của chính bạn.
Ngày lễ Tình yêu là cơ hội lớn để các chủ cửa hàng hoa bán hoa hồng nhưng
lại có hàng chục đối thủ cạnh tranh giá thấp như: cửa hàng bán đồ tạp hóa,
hệ thống cửa hàng của Sam’s Club, các siêu thị nhỏ - tất cả đều có hoa hồng.
Đó là chưa kể tới sự cạnh tranh từ những cửa hàng hoa chuyên nghiệp khác
trong thị trấn.
Vì vậy, thay vì giảm giá hàng hóa để khiến bạn nổi bật trong đám đông thì
hãy tặng thêm thứ gì đó cho những quý ông đến mua hoa hồng nhân ngày lễ
Tình yêu cho vợ, mẹ hoặc bạn gái của mình.
Để làm được việc đó, bạn cần nhớ rằng điều mà những người đàn ông này
muốn không phải là mua hoa hồng, mà là họ muốn thể hiện thật lãng mạn
lời nói “Anh yêu em”. Vì thế, nhân dịp lễ Tình yêu, bạn hãy tặng cho những
người mua mười hai bông hồng một phiếu quà tặng là một bông hồng duy
nhất tặng vào tháng ba cùng một tấm thiệp viết rằng “Bởi lễ Tình yêu không
phải ngày duy nhất để anh thể hiện tình yêu tha thiết của mình với em bằng
những đóa hoa.”
Chỉ với hành động này, bạn đã biến chàng trai thành một người hùng lãng
mạn, không chỉ một lần (vào ngày lễ Tình yêu - ngày đã được đoán trước)
mà là hai lần (và một bông hồng bất ngờ mới thật sự là điều vô cùng lãng
mạn). Và đây chính là giá trị gia tăng.
Phần thưởng cho bạn: Bạn sẽ khiến anh chàng đó quay lại cửa hàng thêm
một lần nữa và sẽ bắt đầu nghĩ rằng cửa hàng bạn là nơi duy nhất để mua
tặng hoa cho người yêu (bạn sẽ có được nhiều giao dịch mua hàng hơn trong
năm). Trong khi hầu hết mọi người sẽ chỉ lấy đúng một bông hồng rồi đi thì
vài người trong số họ có thể sẽ mua nhiều hơn (doanh số trung bình cao
hơn).
