viết tay kèm theo hai phiếu quà tặng trị giá 5 đô-la - một phiếu cho thành
viên mới sử dụng và một phiếu để họ tặng lại cho bạn bè.
Họ đã thống kê rằng doanh số trung bình từ những phiếu quà tặng này là 70
đô-la. Những phiếu quà tặng này không chỉ mang lại khoản thu sinh lợi
nhuận mà còn kéo các khách hàng quay trở lại cửa hàng sớm hơn. Khi được
hỏi về việc đánh giá chương trình này theo thang điểm từ 1 đến 10, người
chủ cửa hàng đã nói rằng anh ta cho nó 11 điểm!
...và bạn cũng có thể
Chiến thuật 3: Gửi thư truyền thống
Việc gửi cho khách hàng một bức thư với nội dung hấp dẫn, hài hước hoặc
hữu ích là cách thức tuyệt vời để lôi kéo họ đến mua hàng của bạn thường
xuyên hơn. Lưu ý rằng ở đây tôi không muốn đề cập đến thư rác. Thư trực
tiếp, đôi khi còn được gọi là thư rác, gồm việc gửi thư cho hàng trăm nghìn
người mà chưa hề biết đến bạn trước đó. Hầu hết các bạn, những người đang
đọc cuốn sách này đều không có chuyên môn hoặc không nắm được các
nguồn để tiến hành gửi thư trực tiếp.
Điều chúng tôi đang nói đến ở đây là gửi thư vào hòm thư của khách hàng
hiện tại của bạn. Có thể bạn biết rằng chúng tôi rất thích sử dụng thư điện tử
làm một công cụ quảng cáo, nhưng nó sẽ không bao giờ thay thế hoàn toàn
được thứ mà nhiều người vẫn trìu mến gọi là “thư chậm như sên” – thư
truyền thống.
Thậm chí nếu bạn trở thành một chuyên gia về tiếp thị bằng thư điện tử thì
chúng tôi vẫn gợi ý bạn nên sử dụng ít nhất là hai lần thư truyền thống một
năm - hoặc bốn lần thì càng tốt. Nếu một vài người trong số các bạn có thể
gửi thư hàng tháng thì sẽ nhận được sự phản hồi tích cực từ những bức thư
này. Điều này là sự thật, vì thế bạn đừng ngừng gửi thư!
Bưu thiếp. Những tấm bưu thiếp quả thật rất tuyệt vời vì chúng là một công
cụ quảng cáo đầy sức mạnh: Thứ nhất, chúng không tốn kém; thứ hai, người
ta không cần phải mở phong bì thư ra cũng đọc được nội dung. Bưu thiếp là
loại thư rẻ nhất mà bạn có thể gửi.
Mẹo hay
Có một vài dịch vụ “theo yêu cầu” sẽ nhận in và gửi bưu thiếp và thiệp chúc
mừng. Bạn có thể sử dụng các mẫu thiết kế của họ hoặc tải các mẫu riêng
