được! Chỉ cần bạn cố gắng đàm phán với tờ báo địa phương rằng chỉ trả tiền
nếu quảng cáo đó thật sự mang đến cho bạn khách hàng mới.
Họ đã thành công...
Một chủ sở hữu chuỗi cửa hàng kem và bánh kẹo ở khu vực Midwest vừa
mở thêm cửa hàng ở một địa điểm mới. Và thay vì mua quảng cáo trên các
phương tiện truyền thông địa phương, anh đã gửi các phiếu quà tặng trị giá 5
đô-la tới tất cả hộ gia đình trong bán kính 5 dặm xung quanh cửa hàng mới.
Anh chi 5.200 đô-la cho việc thiết kế, in ấn và bưu phí. Có 2.700 người đã
sử dụng phiếu quà tặng, và tiêu hết khoảng 30.000 đô-la.
“Đây là một trong những ý tưởng khuyến mãi thành công nhất của tôi.
Những tấm phiếu quà tặng đó dường như làm cháy túi khách hàng!” – anh
hào hứng kể lại.
...và bạn cũng có thể
Ba câu hỏi thường gặp về phiếu quà tặng
Câu hỏi: Mỗi phiếu quà tặng nên trị giá bao nhiêu?
Trả lời: Điều đó phụ thuộc vào doanh số bán hàng trung bình của bạn. Nếu
trung bình một khách hàng mỗi lần mua hết 100 đô-la thì một phiếu quà tặng
trị giá 5 đô-la chắc chắn sẽ không làm họ phải đổ xô tới cửa hàng của bạn.
Nhưng nếu bạn sở hữu một cửa hàng bán kem thì điều đó có thể. Kinh
nghiệm cho thấy bạn nên dành từ 25% đến 50% doanh số bán hàng trung
bình cho các phiếu quà tặng. Nếu bạn định giá giá trị các phiếu quà tặng
dưới mức một nửa doanh số bán hàng trung bình và chi phí hàng hóa đầu
vào chiếm hơn 50% thì trong trường hợp xấu nhất, bạn vẫn hòa vốn.
Hãy kiểm chứng. Thử tặng phiếu quà tặng trị giá 20 đô-la và 10 đô-la để so
sánh các kết quả. So sánh tỷ lệ hoàn lại, doanh số bán hàng trung bình, hiệu
quả của của từng loại phiếu, loại khách hàng mà chúng thu hút, v.v… Đừng
cho rằng càng khuyến mãi nhiều thì càng tốt. Có hai khách hàng của chúng
tôi từng thử dùng cả phiếu 5 đô-la và 10 đô-la, kết quả là họ thích phiếu 5
đô-la hơn!
Câu hỏi: Tôi nên đặt những dòng chữ nhỏ trên phiếu quà tặng như thế nào?
Trả lời: Hạn chế tối đa. Hãy nhớ rằng đây là một món quà miễn phí và nếu
