địa phương, họ phát cho những đứa trẻ tới học Kinh thánh. Họ nhiệt tình
phát tặng các phiếu quà tặng khắp thị trấn.
Một trong những người chủ vui sướng kể lại: “Doanh số bán hàng trung bình
từ những khách hàng có phiếu quà tặng vào khoảng 4.000 đô-la và chi phí
mua thực phẩm chiếm 30%. Do đó, chúng tôi vẫn kiếm được rất nhiều lợi
nhuận từ mỗi hóa đơn. Hơn nữa, hiếm khi có khách hàng đi ăn kem một
mình, họ thường rủ thêm bạn bè. Đó là những người sẽ phải trả với mức giá
đầy đủ. Đây là cách tuyệt vời nhất chúng tôi từng làm để phát triển kinh
doanh!”
...và bạn cũng có thể
Chiến thuật 2: Gửi thư xác nhận
Một trong những cách thức hiệu quả nhất mà tôi thường kết hợp với các đối
tác kinh doanh có chung nhóm khách hàng với mình là sử dụng chiến thuật
gửi thư xác nhận. Thư xác nhận quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ
được gửi tới khách hàng của các đối tác kinh doanh dưới danh nghĩa của họ.
Thay vì tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách lạnh lùng, bạn sẽ gửi tới họ
những lời giới thiệu đầy nhiệt huyết. Bạn có thể lợi dụng các mối quan hệ
gần gũi, riêng tư mà các đối tác kinh doanh của mình đã sẵn có với khách
hàng. Đây là một trong những cách tốt nhất để bạn trao tận tay phiếu quà
tặng tới khách hàng tiềm năng của mình. Nó còn là sự kết hợp hoàn hảo của
nguyên tắc “cho đi và nhận lại” và tiếp thị ái lực.
Sau đây là cách thức thực hiện. Hãy nhìn lại danh sách các đối tác kinh
doanh của bạn. Quyết định xem bạn muốn kết hợp với đối tác nào rồi tìm
cách tiếp cận chủ đầu tư hoặc người quản lý. Thử hỏi xem họ có sẵn sàng
chia sẻ danh sách khách hàng với bạn không. Giải thích rằng bạn muốn gửi
một lá thư tới các khách hàng của họ, với danh nghĩa một thông điệp từ họ
(chứ không phải từ bạn), trên mẫu giấy viết thư của họ, trong phong bì của
họ. Lá thư sẽ đính kèm lời nhắn “Cảm ơn bạn đã lựa chọn chúng tôi – đây là
một món quà dành tặng bạn!”, và món quà đó là một phiếu quà tặng từ cửa
hàng của bạn. Nhớ kèm theo một vài tài liệu tiếp thị bạn muốn quảng bá,
như hồ sơ giới thiệu công ty hay cuốn danh mục sản phẩm bạn có.
Nhưng tại sao họ lại phải chia sẻ khách hàng với bạn? Rất đơn giản:
• Họ đang phục vụ khách hàng của mình, bạn đang cung cấp giá trị gia tăng
cho khách hàng của họ.
