Hãy nhớ rằng tất cả những lời trên đều đang nói về sản phẩm, dịch vụ hoặc
cửa hàng. Chỉ có điều chúng tập trung vào khách hàng và lợi ích của họ. Đó
chính là sự chuyển biến lớn.
Điều này đưa chúng ta đến phần Tiêu đề.
Tiêu đề
Mỗi phần tài liệu tiếp thị do bạn tạo ra phải có tiêu đề. Cho dù đó là tấm bưu
thiếp, lá thư, mẩu quảng cáo, email,… Tất cả đều cần có tiêu đề.
Đây chính là lý do. Bạn phải cung cấp cho người đọc/người nghe/người xem
một lý do để tiếp tục đọc, nghe hoặc xem phần còn lại trong thông điệp của
bạn.
Email là ví dụ điển hình. Dòng “Subject” (chủ đề) của email chính là tiêu đề
trong thông điệp của bạn. Một tiêu đề thu hút chắc chắn sẽ khiến người nhận
mở email của bạn và đọc nó. Với một dòng tiêu đề tẻ nhạt hay thậm chí
không có tiêu đề thì hầu hết mọi người sẽ xóa chúng.
