• Đặc điểm nhận dạng/phong cách là tất cả những gì khách hàng hiện tại và
tương lai nhìn, và nghe cũng như những gì họ nhớ về bạn.
• Đặc điểm nhận dạng dựa trên sự thật và sự chân thành, trong khi hình ảnh
thường gây cảm giác ảo và không thực sự.
• Đặc điểm nhận dạng cần phải rõ ràng và không gây mơ hồ, khó hiểu.
• Đặc điểm nhận dạng là sự tích luỹ tất cả những yếu tố thị giác trong hoạt
động truyền thông của công ty ra thế giới bên ngoài.
• Xây dựng thương hiệu là nền tảng cho các hoạt động truyền thông, kết nối
của bạn.
• Xây dựng thương hiệu tạo ra sợi dây rằng buộc cảm xúc đối với một sản
phẩm, một công ty, một dịch vụ hay một đặc tính nhận dạng.
• Thương hiệu phải khác biệt.
• Thương hiệu của bạn là một lời hứa. Hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện
những gì thương hiệu hứa hẹn.
Các bước hành động
PHẦN I
1. Hãy viết ra một hoặc nhiều tính từ. Rồi, cố gắng và nghĩ về một công ty
xuất hiện trong đầu bạn. Đó có thể là công ty địa phương hoặc quốc gia,
doanh nghiệp - phục vụ - doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp tiêu dùng, đối
với mỗi tính từ. Hãy viết ra lý do vì sao bạn viết ra sự kết hợp này hoặc điều
gì khiến bạn nhớ đến nhiều nhất: ấn tượng, quảng cáo, đài phát thanh, quảng
cáo truyền hình, xe chở hàng, bảng thông báo, biểu tượng,...
