NGÀY THỨ 15: Bán hàng qua điện
thoại và marketing
Mỗi khi một thiết bị thông tin liên lạc mới ra đời, lại có một phương thức
marketing mới xuất hiện. Tàu tốc hành Pony là khởi đầu của thư gửi trực
tiếp. Máy điện báo thường được nhắc đến như là internet thời Victoria và
bạn hãy nhìn xem điều gì đang diễn ra trên khắp thế giới marketing qua
email. Chúng ta ít nhiều đều cho rằng điện thoại là một phương tiện liên lạc
“lỗi thời”. Nhưng bất chấp cách nghĩ này, điện thoại vẫn đang là một công
cụ marketing rất hiệu quả. Các công ty mới nổi chỉ cung cấp dịch vụ
marketing qua điện thoại Các công ty nổi lên chỉ cung cấp các dịch vụ
marketing qua điện thoại và bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét những quy
định mới kiểm soát việc sử dụng chúng. Đây có thể coi như một tín hiệu tiến
bộ chắc chắn.
Hôm nay, bạn sẽ thu thêm một loại vũ khí mới vào kho vũ khí marketing du
kích của mình và học cách làm thế nào để sử dụng nó hợp lý, có lương tâm
và hiệu quả. Nào, hãy cùng khởi hành trên con đường du kích của mình.
Bạn sẽ có rất nhiều cách để tiếp cận khách hàng và cũng có vô số cách để
tiếp cận khách hàng tiềm năng. Một số công ty và cá nhân sẽ vẫn tiếp tục
thành công với thư gửi tiếp mà không sử dụng thêm một hình thức nào khác.
Còn những người khác sẽ tạo dựng định vị hay tìm kiếm thị trường trọng
điểm và kinh doanh phát đạt nhờ internet. Song, vẫn có một số khác phụ
thuộc vào phương thức bán hàng trực tiếp. Để tận dụng triệt để những tín
điều về thời gian, hiệu quả, khả năng tiềm tàng, sự sáng tạo cũng như trí
tưởng tượng của marketing du kích, bạn cần tiến hành marketing và bán
hàng khi không gặp gỡ trực tiếp khách hàng/khách hàng tiềm năng.
Hoạt động bán hàng, và marketing qua điện thoại có thể diễn ra mà không
cần sự tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hay khách hàng tiềm năng. Đôi khi,
