Thư rác! Chúng ta nhận được nó mỗi ngày. Song liệu những lá thư đó có
thực sự là thư rác? Trên 65% thư gửi đi là thư marketing trực tiếp. Lẽ nào
hơn một nửa cộng đồng gửi thư lại bị liệt vào cuộc chiến thư rác? Vậy các
công ty in ấn và quảng cáo và ngành bưu điện Mỹ thì sao? Tôi chắc chắn
rằng nếu bạn hỏi những người mà thu nhập của họ phụ thuộc vào cái gọi là
thư rác này, họ sẽ có quan điểm khác. Thư trực tiếp chỉ là đồ bỏ đi khi nó
không có gì hấp dẫn đối với người nhận. Nhưng khi nhắm đến những người
có hứng thú và quan tâm, nó không còn là thư rác nữa. Nếu những thông
điệp gửi đến đem lại giá trị cho người nhận thì thư trực tiếp không còn là bỏ
đi nữa. Mật mã sáng tạo ở đây là hướng mục tiêu gửi thư tới những người
hứng thú và tò mò về các đề xuất của bạn. Điều cốt yếu là ở chỗ thư trực
tiếp là một trong những phương thức hiệu quả và ít tốn kém nhất để đưa
thông điệp tới khán giả mục tiêu.
Tại sao lại gọi là thư trực tiếp? Sao chúng ta không gọi là thư gián tiếp hay
chỉ đơn giản là thư? Các hình thức marketing và quảng cáo khác truyền
thông đến đại chúng. Bạn không bao giờ thực sự biết chắc chắn ai đang nhận
tin nhắn của bạn khi truyền thông đại chúng. Với thư trực tiếp, bạn liên lạc
trực tiếp với khách hàng tiềm năng của mình. Nó nhắm trực tiếp vào thị
trường mục tiêu của bạn. Bạn có thể kiểm soát được đối tượng nhận thư,
kiểm soát được sau bao lâu họ sẽ đọc và thư đến tay bao nhiêu người. Đây là
những tác động trực tiếp của thư trực tiếp. Thư trực tiếp đơn giản là liên lạc
trực tiếp với khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu. Dạng marketing
trực tiếp này đối lập với marketing đại chúng.
Thư trực tiếp là một trong những cách truyền thông hiệu quả và sinh lợi
nhất. Vì một trong những ưu tiên hàng đầu của một doanh nghiệp du kích là
tiếp cận khách hàng mục tiêu, nên những đặc tính này khiến thư trực tiếp trở
thành phương tiện marketing lựa chọn của nhiều nhà marketing du kích. Thư
trực tiếp thông báo, thuyết phục, và giáo dục các khách hàng tiềm năng khó
tiếp cận bằng các cách khác. Thư trực tiếp giúp san bằng sân chơi cho các
