• Nghiên cứu thị trường là một yếu tố quan trọng trong quá trình lập kế
hoạch kinh doanh tổng thể.
• Cách duy nhất để biết bạn có lợi thế cạnh tranh là hiểu rõ đối thủ có gì và
không có gì.
• Nghiên cứu thị trường và cạnh tranh sẽ giúp bạn dự đoán các mối đe dọa
đang xuất hiện và mở ra những cơ hội mới.
• Một người làm marketing du kích nhận biết được đối tượng khách hàng lý
tưởng và các đối thủ đang làm gì để chăm sóc nhóm khách hàng này.
Các bước hành động
1. Lên danh sách ba đối thủ mà bạn muốn nghiên cứu nhất.
2. Lên danh sách ba lợi ích quan trọng nhất mà từng đối thủ cung cấp.
3. Lên danh sách ba lợi ích quan trọng nhất do bạn cung cấp.
4. So sánh lợi ích do đối thủ cung cấp với lợi ích do bạn cung cấp.
5. Hãy mô tả đặc điểm độc đáo, chỉ có duy nhất bạn cung cấp.
6. Hãy viết tất cả các lý do mà bạn cho rằng khách hàng sẽ lựa chọn công ty
của bạn. Rồi làm tương tự đối với những đối thủ lớn nhất của bạn. Hãy gạch
bỏ những lý do chung chung và trả lời các câu hỏi: Những lý do còn lại có
đủ để trở thành lợi thế cạnh tranh của bạn không? Bạn có cần thêm lý do nào
nữa không?
7. Hãy ghé thăm trang web của các đối thủ cạnh tranh và trả lời những câu
hỏi dưới đây:
• Công ty có dễ giao dịch không?
