NGÀY THỨ TƯ: Thị trường mục tiêu
Vì muốn hướng chiến dịch truyền thông vào các thị trường mục tiêu mới,
nên khu nghỉ mát Ocean Club (www.oceanclubresorts.com) quyết định thuê
công ty truyền thông Cheryl Andrews Marketing Communications
www.cherylandrewsmarketing.com). Cheryl Andrews đã giúp khu nghỉ mát
tập trung truyền thông dịch vụ lặn vào thị trường mục tiêu là những gia đình,
và khách du lịch thuộc giới thượng lưu. Đây là một ví dụ điển hình về việc
quảng cáo và truyền thông marketing khi hoàn tất việc định vị những khách
hàng tiềm năng và có nhu cầu. Có thể nói, chiến dịch truyền thông của khu
nghỉ mát Ocean Club đã đạt được mục tiêu.
Đôi khi, marketing chỉ đơn giản là khi bạn biết mua bán cái gì và mua bán
với ai, công việc kinh doanh của bạn sẽ thuận lợi hơn. Nửa cuối của câu nói
này chủ yếu nhắm vào marketing. Một chiến dịch marketing đúng đắn cho
sản phẩm tốt ở một thị trường không phù hợp sẽ giống như người thợ săn
bắn vào không khí mà không trúng bất cứ vật gì.
Hãy tưởng tượng một người săn vịt đang nằm trên cánh đồng vào một buổi
sáng sớm ẩm ướt, xung quanh là vô số chú chim mồi trắng muốt. Anh ta nổ
súng, nhắm vào một mục tiêu đang bay theo đàn. Bây giờ, tiếp tục tưởng
tượng, có một người thợ săn khác gần đó bắn về hướng mặt trời đang mọc,
với hy vọng (chỉ hy vọng thôi) rằng một con chim nào đó sẽ bay tới đúng
lúc viên đạn bắn ra.
Cơ hội cho người thợ săn thứ hai bắn trúng mục tiêu rất thấp. Anh ta có
dụng cụ phù hợp, nhưng thay vì đặt tầm ngắm của mình vào một đích nhắm
cụ thể, anh ta chỉ ngẫu nhiên bắn. Thật không may, các doanh nghiệp lại
thường sử dụng cách này để marketing sản phẩm và dịch vụ của mình. Họ
thường tung ra các quảng cáo, gửi thư trực tiếp, và những tài liệu marketing
khác, rồi ngồi xuống và hy vọng một người mua nào đó đi qua đúng lúc có
nhu cầu đối với những gì họ đang bán. Ai cũng nói về thị trường mục tiêu và
