NGÀY THỨ NĂM: Định vị thị trường
Hãy xem xét cụ thể ví dụ về HSR, một công ty truyền thông marketing hợp
nhất ở Cincinnati, Ohio. Công ty có triết lý định vị mạnh đến mức đã được
đưa vào chương trình quảng cáo của công ty. Trong một quảng cáo gần đây
trên tờ Wall Street Journal, có dòng chữ đậm cỡ lớn sau:
Chúng tôi giúp những người đứng đầu
ngành công nghiệp bảo vệ
thương hiệu hàng đầu của họ
trong thị trường kinh doanh
đang đa dạng hóa nhanh chóng.
Mục quảng cáo đó kết thúc với một số dịch vụ miễn phí, những giải thưởng
cao quý công ty từng giành được, và địa chỉ một trang web làm ví dụ tham
khảo. Đây chính là tuyên bố định vị của công ty. Nó hết sức rõ ràng, và vì lý
đó, chúng ta xin ngả mũ nghiêng mình trước ngài Tổng giám đốc điều hành
Rich Segal vì khả năng lãnh đạo và tầm nhìn của ông trong tuyên bố định vị
này.
Để thành công chương trình marketing cần phải có định vị. Định vị được coi
là một trong những yếu tố cơ bản của chiến lược marketing. Định vị không
chỉ dừng lại ở một cái tên đẹp, một đặc trưng được quảng cáo rầm rộ hay
một thương hiệu. Định vị không chỉ đơn thuần liên quan đến việc đúng vị trí
và đúng thời điểm. Nó cũng không chỉ dừng lại ở một đội ngũ bán hàng
hùng hậu (mặc dù tất cả các yếu tố trên đều mang đến những món lợi trời
cho một lần). Định vị thực sự là một nền tảng mà trên đó diễn ra tất cả
chương trình marketing khác tập trung vào mục tiêu xây dựng quan hệ với
thị trường mục tiêu.
