Bạn phải biết nhìn xa trông rộng để quyết định bạn muốn thị trường mục
tiêu cảm nhận về bạn như thế nào. Tuyên bố định vị phải hướng về tương
lai. Bạn phải có tầm nhìn về giá trị sản phẩm và dịch vụ cũng như lý do vì
sao hàng hóa của bạn lại độc đáo và khác với những gì các đối thủ chào
hàng. Cùng với tất cả những lợi ích bạn mang lại, tầm nhìn này sẽ là yếu tố
đầu tiên trong tuyên bố định vị của bạn.
Trả lời các câu hỏi: “Thị trường mục tiêu của tôi gồm những ai? Tôi thực sự
đang bán cái gì?” sẽ cung cấp nền tảng cơ bản cho định vị doanh nghiệp của
bạn. Chúng ta cần đặt ra hai câu hỏi này thường xuyên hơn chứ không chỉ
dừng lại ở giai đoạn khởi sự của thương vụ kinh doanh mới. Thị trường thay
đổi, nhu cầu của khách hàng thay đổi, kéo theo sự thay đổi của môi trường
cạnh tranh. Câu trả lời cho những câu hỏi này không chỉ dẫn dắt bạn đến
một thị trường mục tiêu duy nhất. Khi xác định được tất cả các thị trường
mục tiêu, lúc đó, bạn sẽ sẵn sàng nhắm vào hồng tâm lợi nhuận bằng các
mũi tên định vị của mình.
Marketing du kích cho rằng khi hoàn toàn tập trung vào các thị trường, bạn
có thể định vị thị trường. Sự tập trung này nên đánh giá vị thế thị trường
theo bốn tiêu chuẩn:
1. Vị thế này có mang lại lợi ích mà khách hàng ở thị trường mục tiêu thực
sự mong muốn không?
2. Đó có phải là thứ lợi ích chính đáng không?
3. Vị trí này có thực sự khiến tôi hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh không?
4. Nó có độc đáo hay khó bắt chước không?
Hãy tiếp tục tinh lọc các câu hỏi, nếu đáp án cho những câu hỏi trên không
đưa ra bằng chứng nào cho thấy bạn đang có vị trí độc tôn. Thông tin từ
khách hàng sẽ giúp bạn chọn lọc tốt hơn.
