Thị trường trọng điểm chỉ đơn giản là một phân đoạn rất cụ thể trong một thị
trường mục tiêu có quy mô rộng lớn hơn. Marekting trọng điểm cho phép
bạn nhắm trúng những khách hàng rất cụ thể và cung cấp cho họ chính xác
những gì họ cần và mong muốn (ví dụ, một thị trường mục tiêu trọng điểm
cần tư vấn marketing). Các tổ chức cần tư vấn marketing là thị trường mục
tiêu rộng. Tổ chức cần tư vấn bằng thư trực tiếp, tư vấn quan hệ công chúng,
và tư vấn lập kế hoạch marketing chiến lược đều là các trọng điểm nằm
trong thị trường mục tiêu rộng lớn đó.
Đồng tác giả của cuốn Chicken Soup for the Soul (Nhà xuất bản Health
Communications) và The One Minute Millionaire (Harmony) là Mark Victor
Hansen khẳng định: “làm giàu bằng thị trường trọng điểm”. Mặc dù các tổ
chức làm marketing du kích và Mark Victor Hansen đều không phải là thành
viên của các chương trình làm giàu nhanh chóng, nhưng cả hai đều cho rằng
tập trung, phục vụ những gì có thể phục vụ tốt nhất, phát triển hợp lý, và bạn
sẽ giàu có khi tìm ra thị trường trọng điểm. Thị trường mục tiêu quá rộng
gây mất hiệu quả, tăng chi phí, và làm giảm mức độ quan tâm chăm sóc
khách hàng và chất lượng dịch vụ. Thu hẹp phạm vi tập trung sẽ tạo ra môi
trường thành công dễ dàng hơn. Đó là cơ hội để bạn đứng vững, trở thành
chuyên gia, và chiếm giữ vị trí hàng đầu trong tiềm thức khách hàng hiện tại
và tiềm năng.
Thị trường trọng điểm là phạm vi sản phẩm, dịch vụ rõ ràng, và có giới hạn
được bán cho phân đoạn thị trường mục tiêu hẹp, có mong muốn và nhu cầu
cụ thể mà các sản phẩm và dịch vụ trọng điểm có thể đáp ứng được.
Điểm khác biệt?
Khi xem xét những thị trường mục tiêu sẽ tham gia, bạn phải cân nhắc đâu
là điều sẽ tạo nên sự khác biệt của bạn trong thị trường đó. Bạn đã nghe nói
đến điều này khi chúng ta bàn về định vị. Bạn sẽ còn nghe về nó khi chúng
ta nói đến các lợi ích. Đến lúc này, bạn biết rằng điểm khác biệt là yếu tố
quan trọng hàng đầu trong marketing du kích. Nếu sản phẩm và dịch vụ bạn
