pizza mẹ tôi từng làm”. Có thể, bạn chọn bánh của hãng này chứ không phải
của những hãng khác vì bạn được tặng một tờ báo miễn phí mỗi khi mua
bánh. Cho dù là vì bất kỳ lý do gì, lợi ích quan trọng nhất là lợi ích duy nhất
chỉ có ở công ty mà bạn chọn. Đến đây bạn đã hiểu được toàn bộ vấn đề
chưa? Hay bạn muốn dừng lại và ăn một chiếc pizza nóng ngay bây giờ?
Khi đã có những lợi ích được định nghĩa rõ ràng, bạn cần quảng bá chúng.
Hãy đặt bạn vào vị trí của khách hàng và đặt ra câu hỏi: Những lợi ích này
mang lại kết quả gì? Khi làm theo phương pháp này, bất kỳ thông điệp
marketing nào gắn liền với kết quả sẽ trở thành viên đạn tỉa bắn trúng mục
tiêu. Nếu không bắn trúng mục tiêu, bạn sẽ không thể ghi điểm.
Một lợi ích là lợi thế cạnh tranh khi nó:
• được khách hàng triển vọng chú ý.
• Giúp bán sản phẩm và dịch vụ.
• Giữ khách hàng thường xuyên mua hàng.
• Khiến khách hàng triển vọng nói về sản phẩm với những khách hàng tiềm
năng khác.
• Hạ gục đối thủ cạnh tranh.
Tạo ra một lợi thế khó sao chép chính là lợi thế cạnh tranh lớn nhất đối với
mỗi doanh nghiệp.
Bạn cần có khả năng truyền thông hiệu quả lợi thế cạnh tranh của mình tới
thị trường mục tiêu, bằng cả lời nói và các sản phẩm in ấn.
Lợi thế cạnh tranh sẽ là cơ sở của:
• Thông điệp và phương tiện truyền thông tới
