không bao giờ có thể tha thứ. “Địa ngục cũng không có cơn giận dữ nào
bằng sự khinh bỉ của người phụ nữ,” Shakespeare đã nói như vậy. Nếu bạn
từng bị bắt gặp đang nói dối một khách hàng sao Kim, họ sẽ từ bỏ bạn mãi
mãi. Và nhớ rằng! Họ cũng sẽ ghét bỏ bạn mãi mãi.
Chú ý!
Khách hàng sao Kim có giác quan thứ sáu, một loại năng lực siêu nhiên để
biết rằng có phải bạn đang nói dối hay không. Không chỉ đơn giản qua lời
nói, mà chủ yếu qua giọng điệu, sắc mặt, và ngôn ngữ cơ thể.
Bạn có thể không biết rằng trong giao tiếp trực diện, ngôn từ và lời nói của
chúng ta chỉ tạo nên 7-10% lượng thông tin chúng ta truyền tải đến người
khác. Khoảng 20-30% được truyền tải qua giọng điệu. Phần còn lại, khoảng
60-80% được truyền tải qua những tín hiệu phi ngôn ngữ, như vẻ mặt, trạng
thái tình cảm, chuyển động của mắt, hay những ngôn ngữ cơ thể khác của
bạn. Nhờ năng lực cảm nhận phức tạp trong não, các khách hàng sao Kim có
thể nắm bắt và phân tích rất tốt thông tin cả ngôn ngữ và phi ngôn ngữ này.
Tất cả điều này có nghĩa gì?
Rằng khách hàng sao Kim sẽ biết bạn đang nói dối khi bạn nói A trong khi
thực ra phải là B. Họ biết như vậy không phải nhờ ngôn từ của bạn, mà nhờ
những tín hiệu phi ngôn ngữ, có thể là sắc mặt, tình cảm hay chuyển động
của mắt.
Điều này cũng có nghĩa là...
Bạn thậm chí không nên cố lừa dối khách hàng sao Kim. Bất kể bạn nguỵ
trang cho lời nói dối của mình khéo léo đến thế nào, cuối cùng họ cũng sẽ
phát hiện ra.
Định vị là một lời hứa
