Chỉ khi một công ty có thể tạo ra bầu không khí thuận lợi cho thói quen phê
bình và những ý tưởng sáng tạo phát triển, công ty đó mới có thể thực sự
hưởng lợi từ nhân viên của mình.
Hệ thống thứ bậc là kẻ thù của một môi trường tuyệt vời. Để có tăng trưởng,
văn hóa trong công ty của bạn phải khuyến khích và nuôi dưỡng những ý
tưởng hơn là giết chết chúng.