Raymond Corey, chuyên gia tiếp thị thuộc trường đại học Harvard, tác giả
quyển sách rất được ưa chuộng có tiêu đề Đi chợ, cho rằng giá cả là cách
thức thể hiện giá trị sản phẩm bao gồm tính hữu dụng và chất lượng của sản
phẩm như hình ảnh đã được tạo dựng thông qua các chiến dịch quảng cáo,
tiếp thị; sự phổ biến của sản phẩm thông qua mạng lưới phân phối và dịch
vụ được cung cấp kèm sản phẩm.
Như vậy, chúng ta không thể tùy tiện định giá. Mức giá đặt ra cho sản phẩm
phải có tính thống nhất. Nếu giá cứ tăng rồi lại giảm, hoặc nếu sự chênh lệch
mức giá của cùng một sản phẩm giữa các cửa hàng khác nhau quá lớn,
khách hàng sẽ cảm thấy bối rối. Sau đó, họ sẽ bắt đầu nghi ngờ về chất
lượng của sản phẩm hay dịch vụ được chào bán.
Hãy cùng xét trường hợp của Carrefour - hệ thống siêu thị của Pháp. Siêu thị
này cũng áp dụng hệ thống “Giá thấp Mỗi ngày” tương tự như hệ thống siêu
