Nếu họ cảm thấy bị cuốn hút bởi những trải nghiệm đó và bị thuyết phục bởi
lời giới thiệu mà họ nhận được, thông thường họ sẽ làm theo. Và nếu trải
nghiệm của bản thân họ lại một lần nữa khẳng định lời giới thiệu là đúng, lời
giới thiệu lúc này sẽ mang hiệu ứng quả cầu tuyết, đem lại thành công liên
tục cho nhà sản xuất.
Một số công ty tại sao Kim hoàn toàn có thể tiết kiệm hàng triệu đô la Mỹ
mà hiện nay họ đang phải chi trả cho các đoạn quảng cáo trên truyền hình và
các loại sách báo, tạp chí đắt tiền nhờ đầu tư một phần chi phí tiếp thị ấy vào
các chiến dịch tiếp thị dựa trên tin đồn về cơ bản là miễn phí mà lại rất hiệu
quả. Tiết kiệm chi phí chính là lợi ích chính của việc xây dựng chiến lược
tiếp thị bằng tin đồn cho công ty.
Sự ra đời của mạng internet cũng cho phép các công ty tại sao Kim tiếp cận
được hàng triệu khách hàng tiềm năng mà chỉ cần dành một phần nhỏ lượng
thời gian và tiền bạc họ đã phải chi tiêu trước đây. Mỗi sản phẩm văn hóa
lớn hiện nay đều có một website hỗ trợ, nhờ đó mạng internet cho phép
thông tin trao đổi theo lối truyền miệng lan truyền nhanh hơn.
Hãy phân tích Chiến dịch Nike - Phong cách tự do. Trong chiến dịch này,
Nike sử dụng kết hợp các phương tiện truyền thống và trải nghiệm trên
mạng để tạo ra chiến dịch thông tin truyền miệng xuyên suốt các khách hàng
tiềm năng. Đây là một chi tiết rất thú vị, vì Nike đã sử dụng một phương
thức tiếp thị theo phong cách tự do có tính sáng tạo và mới mẻ để quảng bá
cho sản phẩm mang phong cách tự do của hãng.
Ngoài các chương trình quảng cáo cấp cao đắt tiền qua phương tiện phát
thanh truyền hình trên toàn thế giới, trong chiến dịch này Nike cũng sử dụng
một trang web thực sự rất tuyệt vời có các trò chơi tương tác trực tuyến,
cũng như các chương trình phát hình lại những trận đấu bóng đá và bóng rổ
đã diễn ra tại hàng chục thành phố trên toàn thế giới. Tất cả các yếu tố này
đã tạo ra tin đồn quanh chiến dịch Nike - Phong cách tự do và làm tin đồn
đó ngày càng lớn mạnh.
