thực hiện điều này bằng cách mở kèm cả tiệm cà phê). Thiết lập cửa hàng
giống như một nơi mà mọi người có thể tụ họp lại và tái kết nối là hoàn
toàn thuận mã. Nếu bạn bố trí thêm được không gian cho trẻ em (hoặc
trong nhiều trường hợp là các ông chồng và trẻ em) có thể vui chơi thì điều
này thậm chí còn tốt hơn. Trẻ em luôn đòi hỏi được chú ý đến, điều đó gây
khó khăn cho việc thoải mái mua sắm. Bất kỳ điều gì có thể làm con trẻ sao
lãng trong một môi trường an toàn sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn khi mua
sắm của người mẹ.
Ngoại trừ những cửa hàng tiện lợi, việc nhấn mạnh vào tính nhanh gọn
của quá trình mua hàng là nghịch mã. Mặc dù xét về lý trí, nói với mọi
người rằng họ có thể mua bán nhanh chóng dường như hợp lý, tuy nhiên
điều đó đi ngược lại hoàn toàn với mật mã. Nói với những người mua sắm
rằng họ có thể có một trải nghiệm mua sắm chóng vánh trong cửa hàng của
bạn cũng gần giống như việc cố gắng bán một dịch vụ mát-xa 30 giây hay
một nửa miếng sô-cô-la vậy.
Đối với người tiêu dùng, lăng kính mới giúp chúng ta hoàn toàn thanh
thản. Có thể bạn từng cảm thấy có lỗi khi mất quá nhiều thời gian để chọn
đồ. Có thể đấng phu quân từng ca thán bạn về việc thiếu quyết đoán. Thế
nhưng hóa ra hành động của bạn là thuận mã còn của chồng bạn thì không.
Hãy tận hưởng trải nghiệm đó. Hãy tái kết nối với cuộc sống. Đừng mua
thứ gì nếu bạn không thấy thích. Bạn luôn có thể đưa ra một cái cớ khác và
quay lại cửa hàng.
Điểm chung giữa chiếc tủ lạnh trị giá 5.000 đô la và bữa ăn của các
sĩ quan
Chúng ta cũng thường có một cái cớ thích hợp cho việc mua những món đồ
xa xỉ. Chúng ta cần một chiếc SUV với đầy đủ trang thiết bị vì rất khó để
định hướng lộ trình đi vào mùa đông. Chúng ta cần một bộ com-lê đặt may
thủ công vì việc tạo ấn tượng đầu tốt đẹp với khách hàng là rất quan trong.
Chúng ta cần mua một viên kim cương ngoại cỡ cho vị hôn thê của mình vì
muốn cô ấy biết chúng ta yêu cô ấy nhiều đến thế nào.
