Chúng tôi sẽ nhanh chóng giới thiệu sản phẩm đến với quý vị, mà
thậm chí chúng tôi còn chưa xác định mức giá cuối cùng nữa.
Mức độ mê hoặc bằng 0. Có lẽ còn phản tác dụng, bởi mọi người thường
mất hứng thú, so với lúc họ chỉ nghe tin đồn. Một sự ra mắt mê hoặc lòng
người sẽ nặng kí hơn cả các thông cáo báo chí, tin tức, các bình luận và
những lời mời chào nhàm chán. Những lần ra mắt đó cuốn hút sự quan tâm
và trí tưởng tượng của mọi người bằng cách đưa họ vào một câu chuyện
hấp dẫn.
Dưới đây là bốn câu chuyện từ Lois Kelly, tác giả cuốn Beyond Buzz ,
nhằm giúp bạn phác thảo một câu chuyện cho sản phẩm của mình:
Khát vọng lớn lao. Các anh hùng của chúng ta luôn muốn làm cho
thế giới tốt đẹp hơn và họ luôn tin chắc chắn sẽ có một phương cách
hay ho hơn. Làm việc cả ngày và đêm, cả trong những dịp cuối tuần,
họ có thể tạo ra một thứ máy móc khiến mọi người say mê còn hơn cả
những cơn mê ngông cuồng nhất. Ví dụ điển hình: Steve Wozniak đã
khiến cho nhiều người sử dụng máy tính.
David và Goliath. Goliath có một khởi đầu thuận lợi, một nguồn lực
đáng kinh ngạc và nhân lực hùng hậu. Tuy nhiên, chàng trai trẻ David
đã ra đòn bằng vũ khí bí mật và đánh bại Goliath bất chấp mọi cách
nghĩ thông thường rằng không cách nào một kẻ yếu thế có thể thành
công. Ví dụ: Southwest Arilines làm các hãng hàng không lớn lao đao.
Những tấm gương dũng cảm. Bất công và đau khổ làm cuộc sống
của các người hùng thật khốn khổ. Tuy nhiên mặc những tai ương đó,
họ vẫn kiên trì làm nên những điều kì diệu. Khi bạn biết về những việc
họ đã làm, phản ứng của bạn là “tôi không có cách gì làm được việc
đó”. Điển hình: Oskar và Emilie Schindler, cặp vợ chồng đã che chở
dân Do Thái trong Thế chiến thứ II.
Những câu chuyện cá nhân. “Thiên hùng ca” không phải lúc nào
cũng cần thiết. Chỉ cần “minh họa” là đủ - ví dụ, những câu chuyện
