một người đã làm rất tốt để tiến tới hoàn thiện một kĩ năng mới”. Và Tư
Duy Cố Định còn khuếch đại rủi ro ấy lên nhiều lần nữa.
NHỮNG NGƯỜI SẾP TÀN ĐỘC
McCall cho rằng, khi những người lãnh đạo cảm thấy họ sinh ra đã giỏi
hơn người khác, họ có thể sẽ bắt đầu tin rằng, những nhu cầu hay cảm giác
của những người yếu kém hơn mình không đáng để mình quan tâm. Không
ai trong số những nhà lãnh đạo có Tư Duy Cố Định quan tâm tới cấp dưới,
và rất nhiều người trong số họ coi thường ra mặt những ai ở thứ bậc thấp
hơn trong thang cấp bậc ở công ty. Điều này dẫn tới điều gì? Với vỏ bọc là
“giữ cho mọi người ở đúng vị trí của mình”, những người lãnh đạo này có
thể sẽ đối xử bất công, thậm chí tàn nhẫn với nhân viên.
Iacocca đã dùng những chiêu hết sức đau đớn với những nhà điều
hành của ông ta để đe dọa họ. Jerry Levin của Time Warner được đồng
nghiệp ví như vị vua tàn bạo của Rome Cligula. Skilling nổi tiếng với
những ngược đãi phi lý với những người kém thông minh hơn ông.
Harvey Hornstein, một chuyên gia về khả năng lãnh đạo doanh
nghiệp, viết trong cuốn sách Brutal Bosses (tạm dịch: Những người sếp tàn
độc) rằng kiểu bạo hành này phản ảnh khao khát của người sếp: “để tăng
cường cảm giác về quyền lực, sự tài giỏi, và giá trị bản thân, và cấp dưới là
những người phải gánh chịu hậu quả.”
Bạn có nhớ nghiên cứu của chúng tôi về những người có Tư Duy Cố Định
luôn muốn so sánh họ với những người kém hơn họ không? Nguyên tắc ấy
cũng giống với ở đây, nhưng có một sự khác biệt quan trọng: Những người
sếp này có đủ quyền lực để làm người khác kém hơn họ. Và khi họ làm
điều đó, họ cảm thấy tốt hơn về bản thân.
