MỘT CUỘC NGHIÊN CỨU VỀ TƯ DUY NHÓM
Nhà nghiên cứu Robert Wood cùng đồng nghiệp đã thực hiện một cuộc
nghiên cứu tuyệt vời. Lần này, họ tự tạo ra những nhóm quản trị, 30 nhóm,
mỗi nhóm 3 người. Một nửa trong số đó là những nhóm có Tư Duy Cố
Định, và nửa còn lại có Tư Duy Phát Triển.
Những người có Tư Duy Cố Định tin rằng: “Mỗi người đều có một
năng lực quản trị nhất định và họ không thể thay đổi nó.” Ngược lại, những
người có Tư Duy Phát triển lại cho rằng: “Ai cũng luôn có thể thay đổi
những kĩ năng căn bản trong việc quản trị”. Vậy là một nhóm tin rằng hoặc
là bạn có thể quản trị, hoặc không; nhóm còn lại tin bạn có thể học được kĩ
năng đó bằng những trải nghiệm.
Mỗi người trong từng nhóm đều đã từng làm việc với nhau vài tuần
trước đó. Chúng tôi bắt đầu đưa ra cho họ một nhiệm vụ quản trị rất phức
tạp, trong đó họ phải điều hành một công ty giả lập có-thể-thành-hiện-thực
trong tương lai. Nếu bạn còn nhớ, đã từng có một thí nghiệm tương tự, khi
mỗi cá nhân phải tự phân bổ công việc cho nhân viên và động viên nhân
viên đạt năng suất làm việc tốt nhất. Nhưng lần này, thay vì làm việc riêng
lẻ, những người tham gia phải cùng bàn luận về những sự lựa chọn và
những phản hồi họ thu được, và cùng nhau đưa ra những quyết định tốt
hơn.
Cả hai nhóm Tư Duy đều bắt đầu với những năng lực như nhau,
nhưng theo thời gian, nhóm có Tư Duy Phát Triển có kết quả cao hơn rất
nhiều so với nhóm có Tư Duy Cố Định. Và cách biệt càng ngày càng lớn
hơn khi các nhóm tiếp tục thực hiện nhiệm vụ. Lại một lần nữa, những
người thuộc nhóm Tư Duy Phát Triển thu được nhiều lợi ích từ các sai lầm
