KHI NHỮNG NGƯỜI THÍCH ĐƯỢC NỊNH ĐI LÀM
Chúng ta có gặp khó khăn trong việc tìm ra những người lãnh đạo tốt trong
tương lai không? Ngày nay, không ngày nào bạn không đọc được trong tạp
chí hay nghe trên radio vấn đề về lời khen ở nơi làm việc. Với những gì
chúng ta đã và đang làm, đó là điều khó tránh khỏi.
Ở các chương trước, chúng ta đã nói về những người cha, người mẹ
muốn tăng sự tự tin của con cái bằng cách khen chúng thông minh và có
tài. Và chúng ta cũng đã nói về những ảnh hưởng tiêu cực của những lời
khen kiểu như vậy. Và khi những đứa trẻ như vậy tham gia vào đội ngũ lao
động, chắc chắn chúng sẽ không thể làm việc tốt nếu không có ai làm điều
mà bố mẹ chúng vẫn làm. Thay vì thưởng theo năm, giờ đây một số công ty
bắt đầu thưởng theo quý, hay thậm chí theo tháng. Thay vì danh hiệu
“Nhân viên của tháng”, giờ nó được đổi thành “Nhân viên của ngày”. Các
công ty còn nhờ cậy tới các chuyên viên tư vấn để dạy họ cách làm thế nào
để trao thưởng cho thế hệ bội-thực-lời-khen này. Giờ đây chúng ta có một
đội ngũ công nhân viên lúc nào cũng cần ai đó nâng niu cái tôi của họ và từ
chối nghe những lời nhận xét. Đây không phải là công thức tạo nên thành
công trong doanh nghiệp, nơi mà việc chào đón thử thách, tính bền bỉ, và
phê bình-tự phê bình là những điều tối quan trọng.
Tại sao các công ty và doanh nghiệp ngày càng gặp rắc rối với vấn
đề này hơn? Tại sao họ lại đi vào vết xe đổ của các bậc cha mẹ, thậm chí
còn nhờ người dạy cho họ làm điều đó? Có lẽ chúng ta cần lùi lại phía sau
và nhìn vấn đề theo một hướng khác.
Nếu kiểu lời khen sai dẫn đứa trẻ tới con đường của sự thèm khát
địa vị, phụ thuộc, và yếu đuối, có thể kiểu lời khen đúng sẽ khiến chúng trở
nên chăm chỉ hơn và vững vàng hơn. Chúng tôi đã chỉ ra trong nghiên cứu
