NGƯỜI THƯƠNG THUYẾT: BẨM SINH HAY LUYỆN TẬP?
Một trong những điều cốt lõi làm nên một thương nhân thành công là
thương lượng giỏi. Khó có thể tưởng tượng một doanh nghiệp có thể phát
triển tốt nếu không có một người thương thuyết tài giỏi trong số những
người đứng đầu. Lauray Kay và Michael Haselhuhn từng chỉ ra rằng tư duy
có sức ảnh hưởng lớn tới thành công của một vụ thương lượng. Trong một
nghiên cứu, họ dạy mọi người, trong đó có cả những người có Tư Duy Phát
triển và Cố Định, về những kĩ năng thương lượng. Một nửa số người tham
gia đọc một bài báo có tên “Khả năng thương thuyết, giống như thạch cao,
khá ổn định theo thời gian.” Nửa còn lại đọc một bài báo khác có tên
“Năng lực đàm phán có thể thay đổi và phát triển.” Bài báo với tinh thần
Tư Duy Phát Triển bắt đầu với những câu như “Mặc dù rất nhiều người tin
rằng kĩ năng đàm phán là một kĩ năng cố định mà chỉ những người sinh ra
đã có năng khiếu về nó mới có, các chuyên gia về lĩnh vực này giờ đây tin
rằng thương lượng là một kĩ năng có thể được bồi dưỡng và phát triển trong
suốt cuộc đời.”
Những người tham gia được yêu cầu chọn kiểu nhiệm vụ đàm phán
mà họ muốn. Họ có thể chọn nhiệm vụ có thể phô bày các kĩ năng thương
lượng của họ nhưng nó không phải là thứ gì mới họ có thể học hỏi. Hoặc họ
có thể chọn nhiệm vụ mà họ có thể sẽ mắc sai lầm và bối rối, nhưng họ sẽ
học được nhiều điều hữu ích từ nó. Gần một nửa (47%) số người được gieo
Tư Duy Cố Định về khả năng đàm phán đã chọn nhiệm vụ phô bày, nhưng
chỉ 12% số người đã đọc bài báo chứa Tư Duy Phát Triển chọn nhiệm vụ
này. Điều đó có nghĩa, 88% những người học được Tư Duy Phát Triển
muốn nghiên cứu sâu hơn kiểu nhiệm vụ sẽ giúp khả năng đàm phán của họ
tiến bộ hơn.
