chúng ta cũng giúp khách hàng chuyển hóa thái độ của họ nữa.
Những chia sẻ của họ là những điều quý giá giúp tôi hiểu rõ tinh
thần phục vụ bất vụ lợi là thế nào. Trong hai tuần tại đây, tôi đã học
được nhiều điều: Cho đi, nói lời nhã nhặn, lan tỏa lòng thân ái và
cùng làm việc trong tinh thần phụng sự. Hay nói như ngôn ngữ của
Phật giáo là bố thí, ái ngữ, lợi hành và đồng sự. Nhờ thế, tôi hiểu rõ
hơn về nền kinh tế quà tặng hay hệ thống trao đổi mọi thứ bằng tình
người. Điều này hoàn toàn trái ngược với nền kinh tế thị trường, nơi
mọi thứ chỉ trao đổi bằng tiền bạc.
Đúng lúc đó, một thanh niên đi ngang qua chào Farnum hết sức
nhiệt tình. Ông giới thiệu anh bạn trẻ này với tôi:
- Đây là Roger, người đã làm việc tại đây lâu nhất. Hình như sáu
tháng thì phải?
Người thanh niên gật đầu cười:
- Vâng, tôi làm việc mỗi tuần ba ngày, và đã làm thế hơn sáu tháng
nay rồi.
Tôi hỏi:
- Anh hiện đang làm gì mà có thể dành thời gian đến đây làm tình
nguyện được lâu như thế?
Roger vui vẻ trả lời:
- Tôi đang là sinh viên Đại học Chicago...
Farnum nói ngay:
- Này Roger, anh hãy kể cho bạn tôi nghe tại sao anh lại tình nguyện
làm việc tại đây nhé.
Roger gật đầu cười:
