CHƯƠNG NĂM: Cặp đôi hoàn hảo: Truyền
thông truyền thống gặp Truyền thông xã hội
Nếu bạn sống ở New York, có thể bạn đã thấy quảng cáo cuốn Crush It!
trên panô đặt ngay kế bên Meadowlands, nơi đội New York Jets yêu dấu
của tôi chơi bóng, và trên nóc một vài chiếc taxi chạy khắp thành phố. Có
thể bạn sẽ tự hỏi tại sao tôi lại bận tâm, nhất là khi lúc trước tôi đã nhiều lần
chỉ ra rằng quảng cáo trên panô chỉ đem lại cho tôi khoảng 10% kết quả thu
được so với kết quả từ việc ‘tweet’
Tôi sẽ cho bạn biết lý do. Mặc dù tỷ lệ
theo dõi và hấp thu trong truyền thông thuyền thống thấp hơn trước rất, rất
nhiều, thì chúng vẫn mang nét đặc sắc và có thể đem lại một số kết quả. Đối
với một số người, bạn chưa phải là một thương hiệu chính thống trừ khi bạn
có mặt trên những phương tiện truyền thông đó. Do đó khi phát hiện bản
thân đang ở vị thế có thể đổi thời gian tư vấn lấy không gian quảng cáo trên
nóc taxi cho cuốn sách của mình, tôi đã không chút đắn do. Panô quảng cáo
đề là, “Hãy hỏi tôi trả bao nhiêu cho panô quảng cáo này,” và để địa chỉ
email của tôi. Chỉ với một chiêu, tôi vừa quảng cáo cuốn sách của mình,
vừa tạo cơ hội đối thoại, lại vừa đánh giá được sự quan tâm của mọi người
đối với câu hỏi. Để tôi đưa đáp án cho bất kỳ ai muốn tìm hiểu: tôi chi một
ngàn năm trăm đôla cho panô quảng cáo mà nhiều thương hiệu khác phải
chi tới mười ngàn.
Tôi chẳng phải là một người đàm phán giỏi giang gì hơn một số người
mua panô và quảng cáo cho các thương hiệu khác, nhưng tôi có hai lợi thế.
Thứ nhất, tôi có quan hệ tốt với người đại diện đã bán không gian panô cho
tôi. Tôi đã làm việc với anh ta trước đây. Anh ta là một tay tuyệt vời, khéo
xoay sở, rất kiên định, và anh ta rất lưu tâm đến điều tôi nhắm đến và đóng
góp nhiều ý kiến để giúp đỡ tôi. Thế nhưng, lúc này tôi đã hiểu trò chơi
panô quảng cáo, nên tôi biết phải đòi hỏi gì, và tôi biết lúc nào nên tiến
thoái. Bởi vì chúng tôi có quan hệ tốt như vậy, nên chúng tôi có thể cùng
