Tôi tìm được một chiếc ca gốm hình chuồn chuồn có sẵn đồ lọc và
ngăn chứa, và tôi đã mua cho bà một hộp trà cúc thanh mát có những
bòng hoa khô xinh xắn bên trong. Cuối cùng, tôi còn mua cho bà Z ba
đóa hoa hướng dương để làm sáng căn phòng của bà. Tôi đã viết một
tấm thiệp ghi rằng, “Tặng cho người mẹ tràn đầy tình thương con
xứng đáng được thư giãn. Chúng tôi sẽ luôn nhớ đến và cầu nguyện
cho gia đình bà.” Hôm sau bà Z đã xuống gặp tôi để cảm ơn, và cả
hai chúng tôi lại khóc. Bà Z bảo bà đã kể với cả gia đình về cử chỉ
đặc biệt này, cử chỉ đã khiến cả tôi và bà cùng xúc động. Bà Z đã tiếp
tục ở tại khách sạn chúng tôi mãi đến khi con trai bà tốt nghiệp UC
Berkeley.
Việc biến giấc mơ thành hiện thực cũng có thể hết sức vui nhộn. TJ
Ransom, nhân viên chăm sóc khách hàng ở khách sạn Shorebreak tại
Hungtington Beach, đã trò chuyện với cô dâu có tiệc giã từ cuộc sống độc
thân sắp tổ chức tại khách sạn. Là dân địa phương nên anh ta quen tất cả
chủ quán rượu và nhà hàng trong khu vực. Khi nhóm “check in”, họ đã kinh
ngạc khi được đưa đi làm một chuyến thăm dò đến năm trong số những
quán rượu nổi tiếng nhất thị trấn, ở đó họ được ngồi ghế VIP, uống một
chầu miễn phí, và chơi trò dành cho tiệc độc thân. Vào lúc quay lại khách
sạn, họ phát hiện ra phòng của họ đã được trang hoàng theo màu sắc tiệc
cưới của cô dâu, với những chiếc đĩa đựng dâu phù sôcôla, và một đĩa phô
mai.
Truyền miệng vận hành
Bạn có tưởng tượng được bà Z và gia đình đã nói về sự chu đáo của
Jennifer bao nhiêu lần không? Bạn nghĩ cô nàng độc thân cùng mấy người
bạn đã gửi bao nhiêu ‘tweet’ hình ảnh và video thông qua Twitter,
Facebook, hay Tumblr trong suốt cái đêm không thể tin được đó của mình,
nhờ sự hào phóng của TJ? Chuyện gì sẽ xảy ra nếu một trong những cô phù
