Chiến thuật
Mục đích sẽ làm cho chiến thuật của bạn có hiệu quả hơn. Chiến thuật
‘tweet’ lại của bạn sẽ có hiệu quả cao nếu bạn đã chăm sóc như điên cả năm
trước khi thử chiến thuật, và còn hiệu quả hơn nữa nếu điều bạn làm thật ra
chẳng phải là chiến thuật gì hết; nó chỉ là điều bạn phải làm. Kiểu như khi
bạn tử tế với ai đó rồi nhờ vả họ… người đó có khả năng làm cái gì cho bạn
nếu bạn là bạn bè và hàng xóm tuyệt vời hơn là nếu bạn cứ ngó lơ người ta
trong suốt thời gian ở cạnh nhà nhau.
Tôi cũng sử dụng chiến thuật, nhưng các cam kết của tôi át hẳn. Chiến
thuật giống như món tráng miệng. Món tráng miệng là ngon tuyệt nếu
không phải ngày nào, bữa nào cũng ăn.
Đạt được sự khen ngợi của truyền thông xã hội
Vào mùa xuân năm 2010, Vaynermedia đã tạo điều kiện thuận lợi cho
một chiến dịch giữa đội New Jersey Nets và trang web định vị Gowalla.
Mục đích là nâng cao nhận biết thương hiệu và thu hút thêm người hâm mộ
cho các trận đấu. Đội Nets phát 250 cặp vé ảo xung quanh các tụ điểm thể
thao, bao gồm các bar thể thao và phòng tập thế hình, gần sân thi đấu của
đội Nets ở New York và New Jersey; bất kỳ ai “check in” bằng Gowalla
đều có thể lấy những tấm vé đó đổi thành vé thật cho trận đấu chung kết
lượt trên sân nhà trong mùa giải. Những người đã “check in” được thưởng
hàng hóa ảo có thể đổi lấy vật lưu niệm thật của đội.
Người trong giới kinh doanh viết rằng chiến dịch Gowalla là một thất bại
vì chỉ có 15,2% số người thắng cuộc trên Gowalla đến xem trận đấu, nhưng
họ đã lầm. Trước hết, chúng ta biết có những thách thức trong việc làm cho
mọi người đến dự: đội Nets đã có một mùa thi đấu tồi tệ, trận đấu diễn ra
vào tối thứ hai, và rất khó vào được sân thi đấu bằng phương tiện công
cộng, vốn là cách đi lại duy nhất của hầu hết cư dân New York. Với những
trở ngại đó, tỷ lệ quy đổi 15,2% không phải là quá tệ. Hai là, các nhà phê
