Có một điều mà người phát biểu ở buổi nói chuyện về doanh nghiệp
Internet của Phòng Thương mại vào năm 1997 đã đúng: cuối cùng, những
doanh nghiệp nào thiết lập được mối quan hệ vững chắc với khách hàng sẽ
là những doanh nghiệp vượt lên hàng đầu. Tiếc là có quá nhiều công ty đã
phải vấp ngã trong lúc Nền Kinh tế Cảm ơn định hình, nhưng hiện giờ nó
đã ở đây, sân chơi đang trở nên cực kỳ bình đẳng.
