đại trà, bởi vì nó có những nguồn lực để huấn luyện đủ người tham gia vào
mọi cuộc trò chuyện.
Đúng là có sản phẩm hấp dẫn hơn những sản phẩm khác, nhưng cũng
đúng là nếu không có nhu cầu về sản phẩm của bạn, thì bạn đã không kinh
doanh. Tôi không hề nghĩ đến chỉ nha khoa, nhưng có lẽ tôi sẽ nghĩ đến nếu
bạn có thể khiến tôi bắt đầu quan tâm răng miệng mình nhiều hơn. Và ngay
cả nếu như tôi không cho bạn cơ hội để nói về vệ sinh răng miệng, thì vẫn
còn cơ hội vì nha sĩ của tôi trò chuyện về nó trên mạng. Hãy liên kết với bà
nha sĩ đó, và có thể chỉ nha khoa của bạn sẽ vào cái túi tôi xách về nhà vào
lần kiểm tra răng miệng mỗi sáu tháng sắp tới đây (Nhân đây, trong chương
mười hai bạn sẽ thấy một ví dụ người thật việc thật về cách bác sĩ Irena
Vaksman, một nha sĩ ở San Francisco, sử dụng truyền thông xã hội để biến
việc đi khám ở phòng mạch của cô trở thành điều mà có lẽ các bệnh nhân
thật sự ngóng đợi.)
Nếu bạn không say mê điều công ty bạn đang làm đến mức mỗi ngày tìm
ra đầu đề đàm luận hàng mấy tiếng liền, với càng nhiều người càng tốt, thì
có lẽ bạn đang kinh doanh nhầm ngành. Hãy nói chung chung nếu buộc
phải thế. Không phải ai cũng có thể trở thành cầu thủ đội Lakers, nhưng bất
kỳ ai cũng có thể nói về bóng rổ. Hồi mới bắt đầu, tôi chưa được Robert
Parker
biết đến, hoặc chưa được Wine Spectator nhăm nhe, nên tôi đã
không nói về Gary Vaynerchuk hay về Wine Library – mà tôi nói về rượu
Chardonnay. Truyền thông xã hội cho bạn cơ hội đưa doanh nghiệp của bạn
đạt tối đa tiềm năng. Hãy chộp lấy nó.
