thể để đáp ứng yêu cầu mà thôi. Ví dụ, giáo viên cho bài tập và nêu rõ
những gì cần thiết để đạt được những thang điểm cụ thể. Câu hỏi cổ điển
được đặt ra cho một giáo viên là: “Phần này có thi hay không?” Tuy nhiên,
sinh viên đã biết được qua nhiều năm học rằng tất cả những gì họ cần làm là
đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để đạt được thang điểm họ muốn. Điều này
cũng xảy ra tại nơi làm việc, khi các sếp phác thảo những mục tiêu cụ thể
cho các nhân viên của họ, đồng thời tạo ra những hệ quy chiếu và thang
đánh giá cho việc trao tiền thưởng và thăng tiến.
Thật dễ dàng khi chỉ cần đạt mức kỳ vọng và biết chính xác những gì
bạn sẽ nhận được trở lại. Nhưng những điều xuất sắc sẽ xảy ra khi bạn gỡ
bỏ giới hạn trên đầu mình. Thật ra, tôi tin rằng có một động lực rất lớn bị
dồn nén trong mỗi chúng ta muốn bật tung giới hạn. Giống như một chai
soda được lắc lên, những cá nhân nào phá vỡ được các giới hạn của họ sẽ
đạt đến những thành tựu rất đáng kể.
Hãy nghe câu chuyện của Ashwini Doshi, người tôi gặp lần đầu cách
đây vài năm khi cô là một sinh viên mới tốt nghiệp và nộp đơn xin một
công việc trợ lý nghiên cứu tại bộ phận của chúng tôi. Mặc dù là người khá
thoải mái, tôi vẫn thực sự sửng sốt khi cô bước vào văn phòng của tôi cho
một cuộc phỏng vấn việc làm. Ashwini là một cô gái xinh đẹp, nhưng cô
chỉ cao có 3 feet rưỡi (khoảng 1,1m – ND). Giọng nói của cô giống như
một bé gái, nhưng ý tưởng của cô là của một người trưởng thành. Tôi khá
ngại ngùng khi phải thừa nhận rằng tôi đã không tuyển dụng cô. Điều này
rất thường xảy ra với Ashwini. Mọi người thường quá ngạc nhiên với vẻ bề
ngoài của cô đến nỗi phải mất một khoảng thời gian làm việc với cô, họ
mới cảm thấy đủ thoải mái để bỏ qua sự khác biệt thể chất đó. May cho tôi
là cô quyết định tham gia khóa học của tôi, bởi vì nó đã cho tôi một cơ hội
để làm quen với cô nhiều hơn. Đến khi nhóm của chúng tôi cần tuyển một
vị trí khác, tôi liền chớp lấy cơ hội để tuyển cô. Ashwini thể hiện công việc
rất gương mẫu, cô không những là thành viên làm việc nhóm xuất sắc mà
còn luôn luôn đi xa hơn những gì được mong đợi.