Sự phá vỡ quy luật có thể xảy ra ở khắp các phòng ban của mỗi tổ chức
và trong mọi tiến trình. Một ví dụ điển hình là Cooliris, một công ty còn
non trẻ đã sáng lập một trình duyệt Web kiểu mới. Về cơ bản, Cooliris biến
các trang web phẳng truyền thống chúng ta thấy trên mạng thành một bức
tường bac hiều, làm cho việc lướt web nhanh chóng và dễ sử dụng hơn. Các
hình ảnh hiện ra ngay trước mắt bạn, làm bạn cảm thấy như thể mình đang
lướt qua một phòng tranh.
Hai sinh viên trường Stanford, Josh Schwazapel và Austin Shoemaker,
đã cùng sáng lập Cooliris với Souyanja Bhumkar, một doanh nhân dày dạn
kinh nghiệm của mình, được một quỹ nhỏ để bắt đầu việc kinh doanh của
mình, nhưng họ đã gặp nhiều khó khăn khi tuyển mộ nhân sự cho công ty.
Đó là một vấn đề lớn. Họ biết rằng sẽ khó có thể đạt được các mục tiêu to
lớn trong phát triển sản phẩm của mình nếu không tìm được hàng chục
nhân tài cho công ty. Vậy nên họ phải làm được điều đó bằng một cách
khác.
Josh nhận nhiệm vụ phụ trách bộ phận nhân sự. Anh đã bắt đầu với hàng
loạt các phương thức tuyển mộ nhân sự thông thường, như đăng tuyển việc
làm trên các bảng thông báo việc làm và rao vặt trên mạng, quảng cáo trên
các mạng xã hội như LinkedIn và Facebook, và thậm chí thuê cả những
nhân viên săn đầu người chuyên nghiệp. Nhưng tất cả đều không mang đến
kết quả khả quan nào. Vì thế họ đã quyết định nhìn nhận toàn bộ vấn đề
chiêu mộ nhân sự một cách khác đi, và thoát khỏi những cách tiếp cận
truyền thống. Thay vì cố gắng thuyết phục những người trẻ tuổi tài năng gia
nhập công ty, họ quyết định tập trung vào việc làm cho Cooliris trở thành
một nơi thực sự hấp dẫn để làm việc đến mức các sinh viên sẽ nài nỉ để
được vào làm. Họ muốn nó trở thành “bữa tiệc” cuốn hút nhất ở thành phố.
Họ tổ chức các sự kiện đặc biệt cho sinh viên, làm cho gian hàng của mình
luôn độc đáo nhất ở các hội chợ việc làm, hoàn thành những bản giới thiệu
hấp dẫn về sản phẩm của mình trên các màn hình plasma lớn, và phát
những chiếc kính râm đời mới cho tất cả những ai ghé thăm gian hàng của
mình.