Vấn đề ở đây rất rõ ràng. Bill biết rằng khi người của anh ta đóng chiếc
đinh cuối cùng lên ngôi nhà của chúng tôi cũng chính là lúc anh ta chuẩn bị
đóng chiếc đinh đầu tiên vào những ngôi nhà khác mà những vị khách hài
lòng ấy sắp sửa giới thiệu cho anh ta. Với tư cách là một người làm việc
chuyên nghiệp, Bill đủ khôn ngoan để biết rằng khi anh ta hoàn thành công
việc xuất sắc, làm được nhiều thứ hơn những gì anh ta được trả tiền, và
khiến một khách hàng như tôi hoàn toàn hài lòng, thì sớm muộn gì tôi cũng
sẽ nói với bất kỳ ai muốn xây nhà ở khu vực Hồ Holly này rằng Bill chính
là người mà họ cần tìm. Bạn đọc thân mến, đó chính là những điều mà bạn
cần làm nếu muốn gây dựng thành công sự nghiệp bán hàng.
Vì bạn không thể để một ngôi nhà đẹp đẽ trống không nên câu chuyện này
sẽ tiếp tục thêm một đoạn nữa, và ít nhất là nó có liên quan phần nào đến
một chiến thuật mà chuyên gia đào tạo bán hàng J. Douglas từng gọi, đó là
Chiến thuật “chó con”.
CHIẾN THUẬT “CHÓ CON”
Chiến thuật này có nguồn gốc hẳn hoi. Chúng ta biết rằng trẻ con thường
vòi vĩnh bố mẹ ghé vào một cửa hàng thú nuôi nào đó “chỉ để ngắm một
chút” mà thôi. Sau đó, nếu đứa trẻ và người chủ cửa hàng không thể thuyết
phục được ông bố hay bà mẹ mua chú chó dễ thương đó thì người chủ sẽ
cho họ đem chú chó con về nhà nuôi thử ít hôm xem họ thích nó không.
Đến đây, bạn biết kết thúc của câu chuyện rồi đấy, phải không? Điều quan
trọng nhất là người chủ cửa hàng thú nuôi đã tạo điều kiện để sản phẩm của
mình (chú chó con) tự bán chính mình. Đó là một chiến thuật rất hay.
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ NỘI THẤT CŨNG BÁN HÀNG
Khi Bill Tenison hoàn tất ngôi nhà của chúng tôi ở Hồ Holly, nhà thiết kế
nội thất Joyce Wynn và đội ngũ nhân viên xinh đẹp của cô ấy (đặc biệt là
Kathy Adcock-Smith, người đã hoàn thành công việc rất xuất sắc là xác
