CHIẾN THUẬT “HÀNH ĐỘNG NGAY”
Nếu bạn quyết định thực hiện lời đề nghị trên đây thì bạn sẽ phải đồng ý với
tôi rằng ít nhất một trong những thủ thuật được nhắc tới trong cuốn sách
này là có hiệu quả. Còn nếu bạn quyết định ngược lại, hãy cho phép tôi hỏi
một câu: “Có phải bạn đang có quá nhiều khách hàng muốn “suy nghĩ thêm
về điều đó”, “xem xét thêm”, “bàn lại với vợ (chồng), luật sư của tôi...?”.
Nói cách khác, họ đang cố trì hoãn việc ra quyết định. Bạn có biết rằng sự
chần chừ cũng có tính lan truyền không?
Vậy thì rõ ràng cách tốt nhất để có được quyết định từ khách hàng là tự
mình hãy ra quyết định trước, phải không nào? Nếu bạn là một người hay
trì hoãn và bạn quyết định phải thay đổi thì hãy hành động ngay, như vậy
bạn có thể tiến nhanh hơn rất nhiều trên con đường sự nghiệp của mình.
Có thể bây giờ bạn đang thắc mắc tại sao tôi lại tìm mọi cách chỉ để bán
một cuốn băng giá 3 đô la đến vậy. Có hai lý do: Thứ nhất,tôi muốn minh
chứng cho một chiến thuật khác, chiến thuật “đặt câu hỏi” để dẫn dắt khách
hàng đi tới quyết định. Thứ hai, quan trọng hơn, tôi tin rằng những cuốn
băng này sẽ hướng dẫn bạn cách luyện tập và sử dụng ngữ điệu, và khi cuốn
băng đó được sử dụng cùng với cuốn sách này thì hiệu quả sẽ được phát
huy tối đa.
CHIẾN THUẬT “KHÔNG THEO CHIẾN THUẬT NÀO CẢ”
Cách đây không lâu, sau một buổi chơi gôn rất thú vị, chúng tôi đi tắt qua
sân bay Dallas-Fort Worth để về nhà. Khi lên đến đỉnh đồi, tôi nhìn thấy
một viên cảnh sát trông rất “thân thiện”ra hiệu cho tôi tấp vào lề đường. Tôi
dùng từ thân thiện trong ngoặc kép. Bởi vì, bạn biết không, ngay lúc đó, anh
ta nhìn tôi bằng ánh mắt lạnh như tiền.
